孝恩园优秀党员标兵 王莉花
王莉花,是百步亭集团孝恩园的一名党员。自参加工作以来,她事事力做圆满,件件能搞出色,门门都闯难关。在领导大力支持和帮助下,经过她本人的不懈努力,忘我工作、默默奉献,积极投身殡葬服务工作,由一名普通职工成长为一名优秀共产党员。
她2002年进入孝恩园,在这里,一干就是13年。这期间,既有酸甜苦辣,也有喜怒悲哀,更多的是对工作和生活有了新的感悟。面对世俗的偏见,面对亲朋好友的反对,她曾经也犹豫过,但她毅然坚持在殡葬事业上。伴随着岁月的流逝,与孝恩园共同成长,十几年如一日,默默地奉献着自己的青春热血。从一个花季少女到一个慈祥的母亲,32岁的王莉花,将最美好的13年奉献给了殡葬事业,她用自己执著的信念和无私的奉献,赢得了尊重。
在日常工作中,王莉花同志特别注重钻研业务,喜欢向困难挑战。她不但具有钻研业务的灵气,更具备面对困难的勇气、钻劲儿和韧劲儿。在业务方面,她月月业绩突出,销售业绩年年创新高,超额完成公司下达的销售任务。她作为接待部部长,自己在接待服务过程中起到表率作用,尽心尽力为客户办理手续,亲自督促、引导安葬整个流程,让客户倍感温馨,多次收到客户送来的旌旗以及感谢信。在一封感谢信中说道:小王热情地接待我们,她在工作中对我们执着、热情,任劳任怨,百问不厌,使我们全家人深感亲切。正是如此,她把客户的事,当做自己家的事,尽心尽责服务,所以赢得了客户的高度认可。同时,工作之余经常带领同事学习接待礼仪、销售技巧、消费心理等知识,不断探索服务高标准,更好的为客户服务。
她认真学习《党章》和理论知识,与党保持高度一致,用党的理论知识,指导自己的工作。作为公司的妇联主任,能够主动和公司女 同志交心谈心,撑握女职工的思想动态,积极为她们解决各种困难,受到了公司员工的一致好评。身为党员的她,经常带领孝恩园团支部成员,积极开展志愿服务,真正做到全心全意为人民服务,起到党员先锋带头作用。
她以一个普通共产党员的赤诚之心,爱岗敬业,不懈努力,把客户满意与否作为自己工作的准则,以实际行动践行“三个代表”的重要思想,真正做到了想客户之所想,急客户之所急,为企业默默的奉献,为孝恩园的明天努力工作。她,不愧为一名优秀的共产党员!
责任编辑:俞菲
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