近年来，医患矛盾成为社会关注的热点之一。医患矛盾突出表现在“看病难、看病贵”、医药回扣、红包问题以及医生与患者的直接冲突等方面。6月4日，中南财经政法大学教授吕国营在参加“中国社会治理50人论坛”期间，浅谈如何破解紧张的医患关系。
作为一名长期从事社会保障、社会学等相关领域的专家学者，吕国营对医患关系颇有研究。他采用博弈论的研究方法来探讨医患关系，认为医患关系紧张的根源在于基层、群众之间缺乏信任。主要问题包括制度不完善、体制不健全、医生和患者本身等多方面原因。其中，医疗资源发布不均匀，是造成医患纠纷的制度根源；公立医院公益性逐渐淡化、商业性日益浓厚，是造成医患纠纷的体制根源；患者期望值无限，医生诊治疾病的能力有限，是造成医患纠纷的客观根源；医生缺乏仁爱之心，追逐盈利的商人意识太浓，是造成医患纠纷的主观根源。
抓住了医患双方关系恶化的根源后，如何调和改善当前的医患关系才是关键。吕国营认为医患关系紧张不仅是医疗问题，也是社会问题、民生问题。
他说，解决医患矛盾，首先要在打造一个健全医疗体制，让医生和患者双方的权益得到一定保障。其次，要“解放医生”，鼓励医生额外诊疗，可以借鉴国外医生可设私人诊所的策略，让医生这个职业回归“救死扶伤的本位”。另外，医疗资源要继续做大且注重均衡分配。政府也要加强精神文明建设，在社区里、邻里间倡导一种和谐、友爱、互助的氛围，加强人与人之间的信任感，发挥纽带作用。
总之，政府及其相关部门、医疗机构及其从业人员、患者及其家属，以及全社会组织、个人和力量应共同努力，齐心构建和谐和谐医患关系，并从中获益。（黄文）
责任编辑：俞菲
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