百步亭社区有千余家商业网点,由于各种原因,水电经常发生故障,特别是在晚上用电用水的高峰时间,问题便十分突出。由维修员游刚、吴海峰、卫衍贵、付连生四人以靠自行车作为交通工具组成的百步亭维修抢险 “飞虎队”,他们的作用在这个关键时刻,就显得至关重要了。你们没有看到吗?他们经常利用晚上的休息时间,挨家挨户地进行检查用电线路,并且向商家宣传安全用电的方法。无论是严寒酷暑,亦无论是白天黑夜,即使是凌晨,只要接到商户的抢险电话,他们都能在五分钟时间内及时赶到,抓紧进行抢修。在险情很复杂,抢修难度大的情况下,他们想尽一切办法,克服一切困难,力求在最短的时间内排除险情。
一个暴雨倾盆的深夜,联乐席梦思专卖店的雨水管突然爆裂。水象瀑布一样,顿时浸泡了整个商铺。此时的店主在惊慌中,想起了游刚师傅,抱着试一试的态度拨通了他的电话。游刚一接到电话,便立即组织队员,骑上自行车,不到五分钟赶到现场抢修,并将积水一桶一桶提到门外,一直忙到早上六点,为店主挽回了不少的损失。商户为了表示感谢,给他们烟抽,他们全部婉言地谢绝,连水都没有喝上一口,店主感动的落泪了。可是你们知道吗?在他们自身的维修任务每年多达3500余起的情况下,还为居户额外地义务排除各类险情和抢修近400余起。
提起这支 “飞虎队”,可以讲是十八般维修武艺样样精通。他们的装备就是每人一辆自行车和一个工具包,只要那里有维修险情,他们便会迅速骑上自行车赶到现场排除。同时,游刚同志还主动承担了社区环境洒水的任务,从不间断,也不计任何报酬。许多公共设施的维修,他们全是自己动手,维修合格率100%,没有一起因公共设施的损坏,而造成不良后果的投诉。得到了广大商户和居民的充分肯定。
体育设施的维修是他们最大的一块心病,往往白天修好了,可到了晚上又出现了问题。原因是喜欢锻炼的人群越来越多,其损伤自然也就大了,为了保障第二天清晨人们的锻炼,他们就用晚上时间进行维修,绝对保障体育设施的正常使用。
他们的志愿精神得到了广大商户的高度赞扬,商户们个个表示,有这样一支强势物业抢险志愿者队伍,他们做生意都很安心。同时他们的志愿者行动也得到了社区居民和领导的高度认可。在群众中,他们不仅仅是一名维修员,更是志愿精神的最好体现。游刚同志不无动情地说道:“苦一点,累一点没什么,为百步亭居民干点有益的事情,我乐在其中。”(通讯员 陶家宗)