资阳开展3·15宣传咨询活动 增强消费者维权意识

　　今年是第34个“3·15国际消费者权益日”，为推动消费者权益保护工作，资阳市工商局联合市消委会在九曲河广场开展了“3·15宣传咨询服务活动”。活动现场，资阳市工商局、市消委会、市食药监管部门、司法部门、旅游局、燃气公司等32家相关单位摆摊设点，现场或为消费者解疑答惑，或处理消费投诉，或宣传消费维权知识。

 

　　在资阳市消委会的宣传摊点上，一位工作人员拿着一张印有“警惕非法集资陷阱”的宣传单，递给了展台前的一位市民，“大爷，来了解下这些消费知识，不要轻信这些消费陷阱。”除宣传消费知识外，各单位和有关企业还在现场开通了受理投诉举报的渠道，并设置展板，展示相关消费维权知识。

 

　　记者获悉，2015年全市工商、消委系统围绕消费热点、群体投诉、疑难投诉和一般消费纠纷开展了大量的消费维权工作，共受理消费者投诉416件，调解成功率达98.5%，接待消费者来电、来信、来访咨询4912人次，为消费者挽回经济损失416.5万元。