市人社局志愿者服务队始终践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，结合人社部门工作职能，先后组建了就业援助服务队、社会保险服务队、维权帮扶服务队、技能培训服务队、政策咨询服务队、社会公益服务队等6个志愿服务队伍，全方位深入持久地开展多层次的志愿服务活动，较好地展现了人社系统志愿服务风采，有力地服务了全市创建全国文明城市的工作大局。
开展普法宣传，实施就业帮扶
2016年伊始，人社志愿服务队策划开展“人社进社区 惠民在身边”活动，深入主城区30多个社区广泛开展送法进社区、就业创业帮扶、社会保障政策宣传和劳动保障维权等志愿服务百余场。向群众发放各类宣传册子7000多份，为群众免费咨询1300余人次，帮助87名困难群众达成就业意向。此外志愿服务队通过深入矿区开办月嫂技能培训班，为鄂钢和程潮铁矿近200名分流女工提供再就业培训，推荐就业岗位150多个，较好化解了职工与厂矿矛盾，促进了社会和谐。
组建医疗分队，开展义诊服务
组建医疗志愿服务小分队，设立卫生服务站，保证办事群众在突发疾病时得到及时有效的处理。组成志愿工作组，深入太和镇上洪村开展“送医送药送科技”志愿义诊活动，为群众把脉、测血压、开处方，发放2000余元的药品，并耐心为他们解答各种医疗保健咨询，让老百姓在家门口就享受到了优质贴身的医疗服务。
志愿传播文明，引领文明风尚
积极组织志愿传播文明活动，全年共组织50多名交通志愿者走上街头开展“文明交通志愿者活动”，劝阻非机动车和行人杜绝乱闯信号、越线停车、斜穿马路等交通陋习，提高广大市民遵守交通规则的意识。
组建“网络文明传播志愿者”队伍，招募10名网络文明传播者，明确工作职责，围绕传播网络文明用语、先进人物事迹、公益广告等重大传播活动发表博客、微博、评论1000多条，共同营造绿色健康的网络文化氛围，形成良好社会道德风尚。
关爱自然环境，共建美丽家园
定期组织志愿者开展“美在家庭、美在社区”活动，截止目前我局共组织了12批次200多名志愿者深入月畔湾社区整治卫生死角，搞好公共环境卫生，清除各类“牛皮癣”等， 不仅美化了社区环境， 还为广大居民做出了典范，鼓励着更多人加入到志愿者队伍中来。
志愿者多次来到江边，走上街头，深入居民院落，设点宣传环境保护知识，倡导生态文明理念，提升居民群众保护生态环境的意识。
植树节当日还组织 50多名党员志愿者赴对口扶贫村上洪村和市里的统一植树点大桥连接线路边，开展义务植树，栽下80多株樱树、海棠树，进一步弘扬义务植树精神，倡导植绿、护绿、爱绿的文明新风。
形成常态机制 开展主题志愿活动
在特定的日期针对特定人群组织主题志愿活动，如配合工青妇组织进行无偿献血、爱心募捐等。“三八”妇女节期间，组织三十多名女职工组成志愿服务队伍，来到长江边，开展 “美丽鄂州·关爱自然”环保志愿服务活动。“六一”儿童节期间，志愿服务队为结对村留守儿童统一订购学习书籍，为留守未成年人营造良好的学习氛围。重阳节组织志愿者对鄂城区周铺村的的空巢老人进行了慰问，以实际行动体现了市人社局对老人的亲切关怀，温暖了周铺村老人的心。利用特定节假日将志愿活动常态化开展，在全局上下形成“志愿活动、人人参与”的良好氛围。
鄂州市人社局立足全市人社工作实际，将志愿活动与培育和践行社会主义核心价值观、建设“五个城市”、创新社会治理、学雷锋活动结合起来，建立完善长效工作机制和活动运行机制，积极构建具有鄂州人社特色的志愿服务制度，促进了学雷锋活动常态化，推动了全市人社系统志愿服务事业广泛深入发展，营造了“我为人人、人人为我”的良好社会风尚。
