东岳社区位于荆州市沙北新区东岳路，是城市重心北移的重要窗口，东起园林北路、西止塔桥北路、南起荆沙大道、北止明珠大道，下辖荆州市安居工程试点的东岳小区、楚天都市佳园、南国尚都、城市御园等多个居民小区，常住户数10965户，常住人口4万余人。
社区一直秉持“社区是居民的”服务理念，倡导“人人为我、我为人人”的精神，以 “共建幸福东岳、同享温馨家园”的“幸福东岳”为目标，立足打造功能齐备的、服务理念超前的、拥有一定规模社会化组织的、具有现代时尚感的、服务人群全覆盖的新社区。
自成立初期社区就比较重视志愿者队伍的建设，下辖的东岳小区因地理位置和房屋性质的原因，大多数居民早出晚归，且老年化加剧，在家留守的都是老弱妇孺，更需要关心和照顾，以此为契机，社区成立了邻里守望志愿者服务队，最早建立是以社区退休党员、楼栋老姨妈老姨爹为主，开展“一帮一”活动，遵循“每天看一眼，每周帮一次”的原则，用爱心和行动给社区孤寡独居老人带去温情、帮助。以期实现“与邻共乐”这一目标。
柳新莲老人87岁高龄，因年老体弱多病，无工作，无亲生子女，丈夫也因病早故，早年紧靠微博的老人高龄补助维持日常生活。同住楼上的退休老姨妈刘老师了解到这一情况后，主动要求和老人结成帮扶对子。有空时，陪老人聊聊天，缓解老人的寂寞，顺便帮老人做做手边能做的事，有时逛超市，看到有特价的食品、蔬菜，就替她买些回来，家里做了可口饭菜，也会送到老人家中。免去老人行动不便又买东西的麻烦。用刘姨妈的话来说，这是小事，不难，邻里之间就该互帮互助。在她的带动下，小区内更多的人都自愿加入了志愿服务的行列。社区志愿服务队也逐渐扩大，截止目前，社区已成立了五支志愿者服务队，今后，东岳社区也将不断完善志愿服务内容，提高志愿服务能力，让社区的志愿服务工作站的更高，走的更远。
