[江西萍乡]上湾社区"邻里守望"先进案例

 

　　作为新型的社区，上湾社区具有以下三个方面的优势：一是处于新兴的建材商业街区；二是驻社区内有十几家行政机关事业单位；三是社区本身有较好的办公活动场所。近年来，社区不断探索群众需求，与驻区14家单位签订共驻共建协议书，形成“条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建”的单位党组织和社区内全体党员共同参与的区域化大党建工作新模式，发挥社区自身政治优势和驻区单位资源优势，实现公共资源共享，服务社区群众，构建具有本社区特色的志愿服务事业。每年重大节庆日社区在职党员志愿者都会深入社区开展普法培训、安全培训、消费维权、免费医疗等公共服务，不仅为社区居民排忧解难，而且强化了驻区单位的服务意识；同时，驻区单位还通过多种途径，向社区提供资金、物资等多方面支持，用于改善社区服务环境，提升服务质量。如今年的3月份全市开展“老阿姨社区三民志愿行”活动中，社区共有300多名在职党员志愿者参加结对帮扶、清扫卫生、知识讲座、宣传倡导《邻里守望公约》等志愿服务活动，驻区单位市环保局还向社区捐赠帮扶物资用于慰问社区困难户；5月初，辖区内市文广新局、市交通局、萍乡日报社等几家单位通过捐赠书籍、文具、影视资料、空调等设施，帮助社区打造了在职党员的“爱心书屋”，通过爱心书屋的打造，社区邻里间的又多了个相互交流的活动场所。

 

　　二、完善机制，营造社区志愿服氛围

 

　　老居民少、贫困户头比较少，新市民（含进城购房农民）多、留守儿童多也是上湾社区特点。针对这些特点，上湾社区整合社会力量与政府资源，在社区内倡导行业部门、社区群团组织建立专业化的志愿服务队，建立志愿者服务制度和完善登记注册机制，鼓励更多热心公益和具有一定特长的居民以及在职党员、各行各业的优秀人才加入到社区志愿者服务队伍，有效引导这些队伍参与到“邻里守望”志愿服务活动中。如美地世纪新城小区志愿者刘晓兰，她带领邻居们唱歌、跳舞、郊游，开展以“邻里守望”为主题的邻里趣味运动会、“邻里节”文艺汇演等活动拉近了邻里间的距离，由她组建的牵手旅行爱心的志愿者队伍，送戏下乡，还发动小区居民为贫困学子捐钱捐物，在她的带动下，小区邻里互助、志愿服务蔚然成风，以和为贵的邻里文化已成为社区的文明标签。

 

　　三、依托载体，推进社区志愿服务效果

 

　　我社区依托社区网站、党员志愿服务QQ群、道德讲堂、学雷锋志愿服务工作站等时代活动载体，挖掘先进事例，发掘先进人物，社区志愿服务见成效。广泛开展讲文明、树新风、“三关爱”志愿服务宣传活动和开展各种类型、项目齐全、各具特色的志愿服务，将志愿服务活动与社区建设工作有机结合起来。社区的志愿服务工作感染了社区商业街的商家，今年5月，辖区商业街内的格兰布朗软装馆开业庆典在上，与其他商家开业仪式不同的是，现场没有成排的祝贺花篮和噼噼啪啪的鞭炮声，商家通过现场义拍、捐赠物资、捐赠开业礼金等方式与上湾社区共同打造萍乡首家关爱留守儿童“守望之家”。同时也得到了社会各界的关爱与支持，使得社区“守望之家”功能更加多样，环境更加明亮，氛围更加温馨，受到了留守儿童和广大外出务工父母的欢迎，赢得了社区居民的一致好评。

 

　　上湾社区坚持以居民满意为落脚点，充分发挥志愿者特长，开展健康救助类、社区服务类、环境保护类等多项的服务，打造出“健康义诊、义务巡逻、扶贫助困、居家养老、生态环保等多项志愿服务品牌，并结合传统节日及各种纪念日开展符合各类群体的志愿服务活动，以充分发挥社区志愿者在构建文明和谐社区中的重要作用。

 

　　四、几点建议

 

　　1、建立社区志愿者协会基金会。建议政府将志愿服务站工作经费列入财政专项预算，驻社区单位、企业捐献志愿者活动经费纳入法定范畴，以保障社区志愿服务站的正常运作。

 

　　2、普及志愿服务理念，壮大志愿服务队伍，推进志愿服务制度化。通过弘扬雷锋精神，吸引和感召更多的人加入到社区志愿服务行列，使志愿服务理念为越来越多人接受、认同和弘扬。并建立一套包括社区志愿者的招募、管理、评价、奖励和志愿服务项目的征集、发布、运行、对接等内容和流程的管理机制。

 

　　3、以社区居民需求为导向，完善服务内涵。通过实地调查、探访，了解贫困家庭、空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊群众的需求，组织社区志愿者、爱心人士帮助他们解决。社区志愿服务机制应做到“四有三化”，即有组织、有队伍、有阵地、有项目，实现社区志愿服务工作常态化、专业化、制度化。