溪林社区位于辽宁省沈阳市沈河区丰乐一街98号，东起长青街、西至富民街、南起二环路、北至文萃路，由9个自然小区组成，是典型的混合型小区。辖区面积0。45平方公里，现有居民4066户、10048人、65栋居民楼、262个单元。溪林社区不断创新创优载体，积极推进社区文化提升，打造“孝亲”文化主题，由社区党委牵头，以社区居民、党员及爱心企业“三结合”方式助力社区志愿服务，构筑孝亲敬老志愿服务平台，在社区内形成了“有时间做志愿者，有困难找志愿者”的社会新风尚。
一、推行志愿服务制度工作的实践
1.建立志愿服务制度，规范管理。完善志愿者档案管理，建立了注册志愿者电子档案、对志愿者个人概况、年度注册、服务情况详细记录，建立了一支相对稳定的注册志愿者队伍，进行统一规范管理，并把开展志愿者日常管理、服务、指导、培训工作作为社区建设的一项重要工作，常抓不懈，逐渐形成社区志愿服务的特色和优势。
2.抓好志愿者招募，落实志愿服务培训。在社区派发宣传单张、张贴招募通知、通过大型活动进行宣传、集中开展志愿者动员大会等形式，吸引社区居民积极参与，在全社区引起了强烈反响。对有意愿要当志愿者的人员严格审查和面试，才能真正加入注册志愿者（义工）行列。
3.建立社区志愿服务“孝·亲”积分制度。在社区层面推行“志愿服务积分卡”制度，引导社区居民及共建单位参与社区管理与服务，设定岗位，搭建服务平台。志愿服务积分制度创新志愿服务理念、组织架构、服务方式和服务内容，有效推动志愿服务由零星分散服务向规模集成服务转变，通过志愿服务积分模式，激发基层群众参与志愿服务的热情。
二、强化组织管理，夯实志愿者工作基础
社区成立“5+2”志愿者服务队，下设五支小分队，每支小分队下设两个活动小组。
1.孝亲敬老志愿者服务小分队：下设孝亲弘扬小组、敬老帮扶小组，开展系列尊老敬老主题活动，发现和选树身边的孝亲敬老典型，用身边事教育身边人，并且在孝亲活动中发挥榜样示范作用。
2.义务宣讲志愿者服务小分队：下设政策宣讲小组、法律援助小组，搭建孝亲活动平台，呼吁孝敬父母，尊重身边老人，弘扬中华传统美德。
3.爱心义工志愿者服务小分队：下设惜邻调解小组、维安巡逻小组，带领志愿服务团队充分发挥自身特长，为居民提供志愿服务，树立热心奉献，爱心互助的社会风气。
4.文化展示志愿者服务小分队：下设和谐书画小组、美德诗歌小组，建设书画、诗歌阵地，结合宏扬孝亲文化开展书画、诗歌作品征集活动，以书画、诗歌的形式传颂孝亲文化，营造浓厚氛围。
5.夕阳风采志愿者服务小分队：下设文艺活动党小组、体育健身党小组，培育组建各种文体活动队伍，开展形式多样、贴近实际、贴近生活、贴近居民的文体活动。
三、发挥载体优势，使志愿者活动更具活力
溪林社区志愿服务队开展志愿服务工作始终围绕“党政所急、居民所需、志愿者所能”这一总体要求，广泛开展孝亲敬老、扶贫帮困、医疗保健、便民服务系列志愿服务活动。春节期间，组织志愿者为社区困难居民包爱心饺子，并送到家中；元宵节，为九十岁以上老人免费送汤圆活动；二月二开展“剪·爱”活动，免费为老人理发；端午节，为社区弱势群体送爱心粽子；母亲节、父亲节免费为老人体检活动；居民志愿者免费为社区老年大学学员授课；志愿者与社区空巢老人、残疾人等弱势群体结对子，开展帮扶活动；经常性开展文化、环保、医疗、法律消防等志愿服务活动；社区党员志愿者和居民志愿者以“1+1”模式，共同认养并义务种植园区苗圃，美化园区环境。
四、整合服务资源，深化服务内涵，发挥志愿者优势
社区充分发挥辖区共建单位和爱心企业单位优势，整合他们的技术、资金、人才、场地资源，为社区老人、残疾人、困难人员、未成年人等需要帮助的群体提供志愿服务，成为社区中一道亮丽的风景线。
1.爱心企业回馈社会、奉献爱心。溪林社区为企业回馈社会、奉献爱心搭建平台，同时吸引驻区企业走进社区，结对共建，共享孝亲文化。社区与爱心企业推出爱心大集活动，推介有机绿色食品，从田间地头直接送到居民餐桌，让居民在家门口就能选购既便宜又放心的绿色健康食品。社区还与爱心企业合作推出惠民食品大篷车，为老年人送货上门。
2.社区成立弘毅堂社会组织联合会。习总书记曾向全国各族各界青年和青年学生、海外中华青年发出号召：“士不可以不弘毅，任重而道远”。国家的前途，民族的命运，人民的幸福，是当代中国青年必须和必将承担的重任。“弘毅堂”一名寓意社会组织党员坚持党的领导，树立为社区提供志愿服务的信心与决心。弘毅堂社会组织党建联合会广泛开展社会组织孵化及社会组织党建工作，整合“政府、社会组织、企业、高校、媒体、居民自建组织、志愿者组织”等七社联盟资源，在社区中开展志愿服务活动。
（1）社会组织联合会的核心是社区生活志愿服务。完善社区志愿服务体系，注重发挥文化功效和志愿服务实效协调发展，以有序的志愿者参与管理机制增强志愿服务功能，以有效的思想道德规范机制增强社区志愿服务的引领功能，营造孝亲文化与志愿服务和谐共生的整体氛围，提升志愿服务效率，打造“一站式”志愿服务平台，在社区原有“老年人大学”、“敬老食堂”、“养生吧、聊天吧、文化吧”、“放心食品大篷车”、“温馨早餐便民车”、“帮厨敬老合唱团”、“四点半学校”等工作基础上，把“七社联盟”所有志愿服务资源都整合投向居民，所有场地都用于居民活动，所有空间都面向群众开放，所有功能都围绕服务群众，优先发展社区志愿服务，大力发展社区志愿服务，将社区生活服务送到居民心坎上去，让社区居民足不出户就可以享受到劳动就业、社会保障、社会救助、人口计生等各项服务。
（2）社会组织联合会的重点是智慧居家养老志愿服务。重点推进社区智慧居家养老志愿服务项目，优先采购安排智慧居家养老志愿服务信息系统建设，搭建为老志愿服务信息平台，组建志愿服务队伍。为65岁以上老人免费发放智慧居家养老服务信息系统“爱智卡”，以“孝亲文化”为依托，创新为老志愿服务模式，夯实为老志愿服务中“助餐、健康、医疗、助浴、文娱、情感”等服务内容，完成社区居家养老志愿服务建设。
社区志愿者们默默奉献在各项公益事务中，点点滴滴的善行义举如炎炎夏日的一缕缕微风，如潜入静夜的细雨，润物无声，默默点缀我们的生活。社区的平安志愿者，不论春夏秋冬，义务巡逻的脚步从未停过，靠辛勤劳动换来社区的平安；社区关协未成年人思想教育志愿者利用闲暇时间，发挥余热，积极参与社区未成年人思想教育工作，培养青少年的爱国情怀、独立意识、自我更生的能力，陶冶他们的情操，培养高尚品格，实现了老有所为，老有所乐，体现了自身价值；楼道文明志愿者还居民朋友一个干净整洁、安全温馨的居住环境；扶贫帮困志愿者给弱势群体提供帮助，为他们撑起一片生活的蓝天；法律援助志愿者给居民带来法律知识，引导大家保护自己的合法权益；矛盾纠纷调解志愿者化干戈为玉帛、构建和谐友善的邻里关系；文体辅导志愿者给大家带来健康和快乐。正是有了这些志愿者的无私奉献和默默付出，才有了今天社区的和谐进步。
溪林社区在志愿服务工作上取得了可喜的成绩，涌现了一大批优秀志愿者，这与社区志愿者的热心参与是分不开的。社区志愿服务事业是一项具有旺盛生命的事业，有着广阔的发展前景，在当前和将来对构建和谐社会都将发挥着重要作用，今后，溪林社区将不断加强队伍建设和管理，创新服务形式，提高服务水平，为发展社区志愿服务事业做出新的贡献。
