黄印村社区居委会位于黄石港区延安路中段美丽的青山湖畔。区域面积1.28平方公里，辖94个居民小组，居民4220户1.2万人。社区党委下设8个网格党支部，直管党员185人。辖区新组建两新党组织1个，有共建单位6家，大、中、小学校四所、幼儿园二所，卫生服务站一家，封闭式小区6个，文明家庭1750户，占总户数的41%，文明（特色）楼院6个。近年来，社区在各级党委政府和职能部门的领导下，深入开展社区邻里守望志愿服务工作，克服辖区人口多成份复杂文化程度差异大等诸多困难，因地制宜地探索出了一条具有社区特色、自成一体的志愿服务工作，社区先后荣获全国文明单位、全国文明社区、全国综合减灾示范社区、湖北省科普示范社区、湖北省充分就业先进社区、湖北省消防工作先进社区、湖北省卫生社区、黄石市绿色社区、黄石双创工作先进单位、黄石市卫生社区等四十多项荣誉称号。
一、加强领导，凝聚邻里守望志愿服务合力
开展邻里守望志愿服务活动，是加强基层组织建设，提高城市文明程度的一项重大举措。我们把志愿服务活动列入社区建设工作的重要内容，开展了系列志愿服务活动。
一是成立了以书记为组长的创建文明社区工作领导小组，并根据社区的实际制定了社区邻里守望志愿服务工作实施方案，明确了目标任务。二是建立了社区基层党组织制度、工作制度、学习制度，充分发挥了党组织在的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。社区干部坚持以身作则，廉洁奉公，勤政为民，依法行政，在群众中树立威信。三是管理民主，充分发挥社区协商议事会、团总支、关协等基层自治群团机构的作用，畅通居民的意见表达渠道，共同商讨社区重大事项，发动组织社区单位、居民群众积极参加社区志愿服务活动、共建美好家园活动，形成了邻里守望志愿服务的工作合力。
二、精心管理，营造温馨志愿服务环境
邻里守望志愿服务是一项民心工程。2012年以来，我们不断探索现代化的社区管理模式，精心管理，尽力为居民营造温馨文明的社区环境。
一是完善基础设施，如今，社区党员群众服务中心拥有办公场所1000多平方米，设有一站式服务大厅、多功能室、图书室（内有3000多册图书）、液晶电视、LED电子屏幕、投影仪、电子阅览室（内有20台电脑）、文体活动室、各种健身器材等设施，极大地改善了居民生活环境。二是搞好环境整治，以打造“洁净社区”为重点，以解决群众反映强烈的“脏、乱、差”问题为抓手，整治环境卫生，实行门前三包，配备了专业保洁人员，确保主次干道干净畅通，路面平整，小街巷路面均已硬化，无明显坑洼积水，无被侵占、损毁现象，排水管道畅通无堵塞，路灯无破损、功能完好。三是提升志愿服务活动宣传氛围内涵。社区有宣传橱窗六处、宣传长廊100米，形成了巨大的宣传阵地，每季度更新精神文明建设内容1次；充分发挥社区“道德讲堂”、“市民学校”等平台作用，认真开展24字社会主义核心价值观和以“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”为主要内容的公民基本道德规范宣传教育，每月定期开展活动，活动流程规范、记录完整，提升了居民的文明素养。
三、创新机制，打造志愿服务特色
黄印村社区作为全国文明社区，在创建文明社区活动中以“邻里守望，幸福黄印”为创建载体，在创新志愿服务机制方面进行了积极的探索，形成了邻里守望志愿服务建设的特色。社区专门成立了以社区干部、党员、居民组成的“邻里守望”志愿服务小组，建立了文化教育、计生新风、科普宣传、消防安全、便民服务、党员治安巡逻、环保护绿、爱心医疗、普法维权、文体娱乐等10支特色“邻里守望”志愿服务队，数支特色“邻里守望”志愿服务小分队，与“文明社区”、“绿色社区”、“卫生社区”等各类创建相结合，开展形式多样，让群众乐于接受、乐于参与的“邻里守望”志愿服务，增强了志愿服务活动的针对性和实效性。
一是树立文明风尚。结合创建文明社区、文明城市等工作，在辖区内举行了“争做文明人、共建和谐家”活动，举办了“崇尚文明、告别陋习”大型图片展，崇尚科学、破除迷信，反对伪科学和邪教，科学生产、健康生活，积极倡导科学文明的生活理念和方式。二是倡导环保理念。利用创建绿色社区时机，大力开展了以“节能我行动、低碳新生活”为主题的宣传活动，发放了“保护环境、珍惜生命”倡议书，普及环保知识，增强了社区居民的环保和节约意识，形成了“人人讲环保，事事想环保”的良好氛围。三是提升卫生意识。在卫生社区创建期间，开展了“爱卫月知识竞赛”、“安全消防”宣传咨询活动和卫生保健知识讲座，有效加强了社区卫生整治，同时开展了清洁卫生志愿服务活动，进一步美化了社区环境，不断提高社区志愿服务活动能力。四是充分发挥辖区共建单位优势，整合他们的技术、资金、人才、场地资源，成立数支特色“邻里守望”志愿服务小分队，为居民老人、困难人员、失业人员提供服务，安置下岗失业人员246人，组织下岗失业人员参加创业培训50人。还开展创业成功小老板现身说法，为社区居民开展“小老板创业故事会经验交流活动”，引导和鼓励更多的居民创业致富。无视关注弱势群体，体现社区人文关怀，做到“与邻为善”。大力倡导“互帮互助、与邻为善”的亲情邻里关系，关注空巢老人、留守儿童、残疾居民等弱势群体，满足他们的实际所需。
四、贴近需求，丰富居民社区生活
四年来，我们坚持贴近群众、贴近生活的原则，开展形式多样让群众乐于接受、乐于参与的活动，丰富居民生活，为社区居民创造沟通的机会和平台，引导社区居民相识相知、互敬互爱，让陌生的邻居熟悉起来、让疏远的邻居亲近起来、让寂寞的楼门热闹起来。
一是举办一年一度的社区 “邻里节，邀请社区内的企事业单位共同参与，社区居民全民总动员，在钢筋水泥的丛林中重温文明温馨的传统邻里关系。在2013年的邻里节中，我们分设几个单元如：才艺展示、表彰五好楼栋、表彰五好家庭、猜谜语、趣味运动会。特别是在表彰五好楼栋、五好家庭时，当说到他们的先进事迹时，居民们纷纷翘起了大拇指好评，原来先进就在自己身边。当活动进行到趣味运动会时一度达到了高潮，居民们加油声、助威声此起彼伏。二是充分发挥辖区社会组织的作用，组建了文艺宣传队、青山合唱团、腰鼓队、舞蹈队，成立了文艺体育、花卉、象棋、乒乓球、绘画、书法等协会，为他们提供社区文体俱乐部、健身房、休闲小广场等活动场所，做到了社区开展活动有保证、居民休闲娱乐有去处，让居民们的业余生活丰富多彩起来。三是针对社区群众文化需求的趋向和文化参与意识日益强烈的情况，积极引导社区文化的公益性、群众性，以共建为纽带，发挥社区资源共享优势，建立了图书阅览室、党员远程教育播看室、文体活动室；利用双休日、节假日，举办贴近群众生活、喜闻乐见的各类培训、百姓故事会活动，开展多种形式的文体活动，丰富社区群众文体生活，增强了社区的凝聚力，促进了社区精神文明水平的不断提高。
