李沧区虎山路街道百通馨苑社区成立于2007年9月，社区实行封闭式物业管理，共有7个封闭小区，101个楼座，居民4922户，16000余人，一个业委会，一个物业公司，是较大社区，社区紧紧围绕“润泽百馨、心系居民”的服务品牌，秉承“听民情、汇民意、解民忧。解难事、办好事、做实事”的服务理念。在党组织领导下，发挥社会组织作用。依托山东省首家女子义工服务站八支特色队伍，稳步推进邻里守望志愿服务，建立长效机制，形成邻里守望特色志愿服务品牌。
社区获得“全国社区学雷锋志愿服务联络工作示范站”、“全国妇联基层组织示范社区”、“山东省文明社区”、“山东省级民族和谐进步示范社区”、“山东省充分再就业示范社区”“山东省五四红旗团支部标兵”等市级以上50余项荣誉称号。
一、注重队伍建设，创新网格化管理模式，促进邻里守望全覆盖。
女子义工服务站成立于2008年，以邻里守望为载体，组建医疗保健、环境治理、敬老助残、文教娱乐、家政服务、心理疏导、就业指导、平安创建八支特色服务队，每支队伍都有组长负责服务活动。进一步体现社区社会组织在社区建设中发挥的主体作用。以注重邻里互助为中心，以志愿服务常态化为着力点，促进家庭和谐、邻里和谐、社区和谐，维护社会稳定。伴随着“有要求，找义工，有时间，做义工”的义工口号精神快乐着、服务着、奉献着。
几年来不断完善志愿队伍建设充分挖掘社区人力资源，发挥各自特长，凝聚一批骨干志愿者力量，丰富志愿服务内容，扩大服务全覆盖，树立一批积极义工的志愿着典型，激励了更多居民参与志愿活动的热情。充分调动辖区资源参与社区网格化管理模式，用“小网格”服务“大民生”，将志愿者落实到每个网格中采取点对点、面对面为邻里提供各有所需的帮助，实现邻里守望全覆盖、服务邻里经常化。
二、以邻里守望为契机、推动志愿服务常态化。
女义工服务站本着“真诚奉献、服务社区、教育自我、传播文明”的宗旨。以志愿性与制约性相结合，无偿性与公益性相结合、组织性与业余性相结合。推动志愿服务常态化，以邻里相伴、邻里相携、邻里相帮、邻里相扶、邻里相助、邻里互助、以邻里守望推进社区女子义工服务站八支队伍志愿服务队，每周一、四环境治理服务队带义工袖章在小区清捡垃圾、捡纸霄、宠物便，以实际行动带动身边边人维护自己的家园。同时还为辖区高校学生搭建社会实践平台，共同参与洁净家园活动。
敬老助残服务队每周五到社区为社区70岁以上老人免费包水饺，对身体不便，孤寡老人、独居老人、残疾人免费送餐到家门，专门登门陪老人聊天，连起浓浓邻里情。设立青年志愿理发服务点，免费为社区70岁以上独居、孤寡、残疾行动不便老人登门理发。社区志愿者常年坚持为辖区残疾人按摩所四位残疾人提供免费送餐服务。体现邻里相扶。社区设立“舒心聊吧”有义工陪聊。同时辖区高校学生走进孤寡老人、独居老人老干部家帮清理卫生、陪聊天，听老干部讲革命故事。实现邻里互帮真情。
医疗保健队定期进行两季为老人免费量血压、妇科检查，开展社区家庭医疗照顾中心，服务进家庭，彰显邻里守望为民安的暖情。社区文教娱乐队自编自演舞蹈、模特、吕剧、三句半等各期所能的节目，每年为社区奉献演出12场。举办二场邻里节（扑克比赛、水饺大赛、厨艺大赛等）来促进邻里之间的和谐。邻里相帮、传递情，社区为解决新市民留守儿童问题，通过政府购买服务，底偿服务开办3点半课堂，解决家长后顾之忧。同时还开展暑假辅导班，解决寒暑假没人看管孩子的难题。联合周边高校学生在社区“放心来吧”开展dfc创意课堂，为孩子拓展学习能力，辅导作业，为青少年搭建了社会实践平台。实现邻里相携。
家政服务队，通过社区智慧养老中心、滴滴家政来解决生活中实际存在的问题，以智慧养老服务中心来满足社区老人安全监护、健康管理、生活照料、亲情关爱等方面需求。社区平安创建服务队，每天带着治安袖章治安巡逻在社区每个角落。树立良好的义工服务形象。努力化解纠纷矛盾，社区成立“心连心工作室”邀请“两代表一委员、检察院、法院、律师、司法所定期进社区坐班，为民搭建诉求渠道，真正实现“小事不出楼道、大事不出社区”维护社区维稳。
三、用邻里守望编织社区爱心网，促进邻里和谐。
社区以成立邻里互助中心为主体，建立邻里和谐、守望相助的美好社区，传递正能量。志愿服务使每个遇到困难、渴望帮助的人得到及时关爱，让邻里感觉到亲人般的体贴和社会的温暖，以政府购买服务为立项，社区邻里互助中心以充分调动辖区资源，将社区退休闲置的人整合一起，每周二、五到社区邻里互助中心手工坊学着做竹编、缝纫、制作小香皂等手工活。将编制的物品，拿到虎山每月一期的义仓义集上进行义卖，将义卖的钱换购成米、面、油等物品，帮助辖区困难家庭、残疾家庭。现已与辖区100多个家庭结成帮扶小组，参与邻里互助中心做手工坊60多人，还成立邻里互助小组、互助帮扶小组、暖心陪伴小组等。通过各种方式为辖区弱势群体提供温暖、温情、真情服务。真正实现邻里守望无缝隙、全覆盖。
四、聚力多方力量，拓宽服务领域，推进邻里守望志愿服务纵向深入。
百通馨苑社区以区“五八一”（我帮你）学雷锋志愿服务为切入点，依托社区女子义工服务站，整合辖区资源、深入拓展服务方式，创新打造了“五支队伍、八个服务项目、八个示范岗”为内容的志愿服务“五八八”（我帮帮）志愿服务工作方法。
社区成立了女子义工志愿服务队、老干部志愿服务队、党员志愿服务队、青年志愿服务队、青少年志愿服务队五支队伍，大秦盲人按摩所、专业社会组织-社区邻里互助中心、辖区金炫延美发店、辖区社区卫生服务中心、辖区双星物业公司、辖区皮卡丘幼儿园、辖区燕燕幼儿园、辖区机关幼儿园金水园八个志愿服务示范岗，开展爱心理发、爱心按摩、医疗服务、助老送餐、家电维修、管道维修、互助家政、舒心聊吧八个服务项目，各尽所能，不计报酬，帮助他人，将为民服务变成长效机制，并真正落到实处，推进邻里守望志愿服务纵向深入。
总之，女子义工服务站为我们促进邻里和谐增添了一道亮丽的风景线，也是社区里最美的爱心风景线。进一步彰显了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，邻里守望已经成为我社区每个人的生活习惯。这种守望其实很简单，就是当别人遇到困难时，主动搭上一把手；当社会需要帮助时，积极出上一份力。“赠人玫瑰手留余香”的成就感同样会成为我们幸福的源泉。所以邻里守望，守望的就是我们的幸福。“邻里守望”活动的开展，使得社区居民共同树立了“人人为我，我为人人”的理念，形成了“你帮我守门，我帮你看家”的良好邻里关系。发扬了邻里之间“我心有你、助人乐己”互助精神，通过八支特色志愿服务队伍稳步推进邻里守望志愿服务，实现社区邻里之间守望相助，并建立邻里守望长效机制。
邻里守望是中华民族的优良传统是弘扬志愿者精神的核心，把服务他人、服务社会与个人价值观相结合，用善立德的志愿服务理念引导人们通过志愿服务来陶冶情操、立德修身，健康向上的精神需求。倡导健康文明的社区新风，使温情的守望成为构筑平安和谐社区的助推器。
文明进步是一座城市永无止境的追求，邻里守望是社区和谐的主旋律。邻里守望促进邻里和谐、社区和谐、社会和谐。
