近年来,全国各地积极开展分级诊疗改革探索。以社区医院为代表的基层医疗机构,作用日益突出。然而,理想很丰满,现实很骨感——许多社区医院仍存在医生水平低、药物品种少、医疗设备落后等问题。
但是,有这样一群社区医生,他们默默地守护着一方群众的健康,奉献青春,挥洒汗水。如果社区医务工作者都能跟随他们的步伐,那么社区医疗的明天,怎能不让人期盼?
山东济宁
这位社区大夫,对困难病人只收块把钱!
董平今年51岁,1990毕业于济宁医学院,2004年在济宁越河街道和平街社区开设了任城区董平内科诊所。
这一年的夏天,一件小事让居民纷纷对董平竖起大拇指。“有一位在诊所周边拾荒的老人,不小心被玻璃割伤了右手大拇指,因延误治疗手指肿胀流脓。”董平现在还记得那一幕场景,他小心翼翼地帮老人清理了伤口,做了包扎,又给老人开了点药。
临走时,老人问多少钱,董平说“5毛钱”。“老人愣了一下,问5毛钱够不够,我说够啦够啦。”董平说,这件事他没有放在心上,可是他发现这之后的几天诊所的人明显多了起来。
董平说:“按照当时的物价,药费差不多十块八块的,我看老人不容易想帮帮老人,但免费的话老人会有压力,索性就说个5毛钱。咱帮病人,要帮得病人舒坦。”
为和患者交流
专门自学手语
开了13年诊所,董平熟知和平街社区每家每户的具体情况,甚至哪位老人有冠心病、哪家儿女在外无法照料老人他全都知道。
在所有就诊患者中,有一对特殊的聋哑夫妻,由于就诊时无法正常用语言交流,董平只得慢慢琢磨沟通方法,学习手语表达。现在,他已经可以和这对夫妻正常沟通。
近日,记者跟随董平到这个聋哑家庭进行健康随访。刚进门,董平就被老两口拉到沙发上,指着自己的头和腰,又比划着嘴部,想要急切地表达些什么。“这是告诉我,他们最近头疼腰疼,想让我看看现在吃的药对不对症。”董平熟练地拿出听诊器,听诊后和老两口用手语交流。
“看病不得马虎,误解了病人的意思可能会延误病情,所以和他们交流时就会特别放慢速度。我休息时经常看手语视频,慢慢就可以和他们进行日常沟通了。”董平说,针对不同的患者,就要用不同的沟通方法,这也督促他多学习、广涉猎。
江苏南京
社区医生赵业保:服务群众18年
赵业保是浦口区桥林社区卫生服务站的医生。他的从医目标很朴素:要把一方群众服务好。在他看来,社区医生虽然没有大医院医生那样的光环,但只要真心对待每一位病人,同样受人尊敬。
赵业保在基层岗位上工作已有18年,期间一直勤勤恳恳,铭记师训,规范行医,为社区患有慢性病的居民进行诊治、管理、总结及回访。他定期为老年人免费测量血压,进行常规性身体检查,并常年进行健康教育宣传,提高百姓的健康意识。
赵业保说,随着人们健康观念的变化,居民对医疗健康的需求越来越大,过去那种“大病拖,小病扛”已成为老皇历。如今的健康理念是“有病就治,无病保健”。
近年来,基层社区卫生服务中心业务量逐年增加,对医生的工作量和医术水平也提出了更高要求。在干好本职工作的同时,赵业保还利用业余时间参加有关医疗、医学方面的培训,努力提高自身技能,更好地服务社区居民。
入行18年,赵业保成了不少同事的“前辈”,他一直在传达着这样的理念:基层社区是全科医生锻炼成长的大熔炉,在实践中探索,在锻炼中成长,是每一个医学生成长的必由之路。
赵业保说:“社区医生虽然没有大医院医生那样的光环,但是作为一名医生,不论在哪里工作,只要爱岗敬业、勤奋好学、努力工作,同样能成为顶天立地的医学人才。”
【浙江上虞】
李华锋:默默守护社区居民的健康
李华锋,驿亭卫生院社区副主任医师(中),1996年杭州卫校毕业后走上社区医生岗位。
20年来,他更换过岗位,更换过职务,但无论身处何职,都一如既往,默默地守护着社区每一位居民的健康,在平凡的岗位上续写着一个优秀医务工作者的高尚品质、优良作风。
2013年,通过民主推选,他被调至汤浦镇卫生院任副院长,依然保持着一颗平常心和一贯务实的作风。尽管分管了大量的业务工作,但他依然坚持坐诊,并且兼任社区责任医生,每月下村开展各类随访工作,尽职尽责地做好社区医生该做的事。还利用休息时间,积极参与红十字志愿服务工作,到企业、社区、学校开展急救培训工作。先后获上虞区首届“健康好声音”科普能力大赛一等奖、绍兴市基层卫生岗位练兵和技能竞赛市级选拔赛主持人赛第一名等多项荣誉;先后被授予绍兴市红十字现场救护培训惠民工程优秀师资、首届上虞区“最美社区责任医生”等称号。2016年调至驿亭镇卫生院任副院长,分管公共卫生、医疗质量和安全生产工作,卫生院在2016年度中取得了基本公共卫生服务项目绩效考核全区第一、医疗卫生单位岗位目标责任制考核全区第三的好成绩。
工作以来,他待过4个单位,不同的工作环境,不同的服务对象,但唯一不变的是,他还是一名全心全意为人民服务的社区医师。把呼吸困难的空巢老人背到医院治疗,为行动不便的病人上门拆线、送药上门,为等不到公交车的病人专门开车送到家,为家庭困难患有三高的慢性病人解决用药贵、买药难问题……正是这样的视病人为亲人,赢得了病人及家属的众口称赞。