眼前这位老人，小个，消瘦，满脸皱纹，着实貌不惊人，可一张嘴，话语里那股子风风火火的精气神和几乎要溢出来的笑意，一直暖到人心窝里。
提起朱秀英，赣州市章贡区南外街道下壕塘社区的居民没有不夸的。在社区工作32年，她早已成为下壕塘社区的“社区妈妈”。
朱秀英看望留守儿童
1995年，下壕塘社区新组建，当时的下壕塘杂草比人高，环境脏乱差，326户居民大都是从城区各街道搬来的拆迁户，普遍经济收入低，文化素质不高，是赣州出了名的“龙须沟”。组织上安排朱秀英任社区党总支书记，那一年，她47岁。
“下壕塘条件这么差，担子又重，图啥？”有人替她感到不值。朱秀英笑一笑回答：“我到社区工作不是来打发时间的，我想再多做一些事。”
居民刘正英仍记得朱秀英刚到社区的情景，当时看到朱秀英又矮又瘦的样子，她心里一直犯嘀咕：这么个女人，能管好社区的事吗？可朱秀英的举动，让居民们刮目相看——
社区的户口底册一片空白，每天下班后，朱秀英就挨家挨户调查统计，终于，她摸清了社区1594户家庭、8000多居民的情况。谁家有什么困难，她总是想方设法帮助解决。
锄杂草、清淤泥、扫垃圾，各种“吃力不讨好”的麻烦事，朱秀英总是冲在最前头，有时干到深夜都吃不上饭。为了给居民创造安宁的生活环境，她还组织召开居民大会，选出了楼栋长、单元长、小组长、卫生监督员，组建起社区“女子义务巡逻队”，社区面貌焕然一新。
在下壕塘社区，谁家有难处，朱秀英准会出现在谁家。居民李君麟下岗后，妻子扔下两个孩子离家出走，李君麟整日借酒浇愁。朱秀英除了买粮油、衣物前往看望，还四处奔波为李君麟办了低保，又帮两个孩子联系了“春蕾计划”。朱秀英的一举一动温暖了李君麟的心，他起早贪黑跑车，笑声重又回到这个家。李君麟告诉记者：“没有朱妈妈，我的家早就彻底完了，她对我比亲妈还亲！”
下壕塘社区的老年人多，走访中朱秀英发现，很多老人的儿女不在身边，孤独时没有人聊天，烦心时没有人倾诉，生病时没有人照顾……她于是萌生了想法：给老人们一个家。在她的张罗下，“下壕塘社区居家养老服务中心”欢欢喜喜开张了。在这里，老人们每天可以按时吃上热乎乎的午餐，享受周到的医疗服务。最重要的是，大家可以聚在一起聊天、唱歌、跳舞，又找回了家的温暖。
如今，“超龄服役”的朱秀英像一头不松套的老黄牛，日复一日穿梭在下壕塘社区，为社区居民操劳。她告诉记者：“我干的活儿越多，群众的困难就越少。每当看见社区里老有所养、孤残有人帮、贫困有人济、下岗职工有人管，就觉得一切付出值了。”（记者 杨静 文/图）
