进门是课堂，出门看现场。5月30日下午，2018首期“全国社区工作者培训班”迎来体验式教学环节，学员们深入百步亭社区各苑区实地参观，亲身体验社区文化活动，与社区志愿者面对面交流，现场“取经”。
“千古难题”如何化解？
“婆媳对夸”是真经
“我有三个旅行箱，每次推着它们出游我都觉得倍儿有面儿，因为是我儿媳妇买的！”“我一看到婆婆推行李箱就‘害怕’，因为里面一半的东西都是买给我的！”……在百步亭社区怡康苑“婆媳对夸”活动现场，居民龚凡琴和儿媳妇的“真情告白”诙谐幽默，逗乐了现场前来参观的学员。
学员参观百步亭社区“婆媳对夸”活动
据了解，“婆媳对夸”活动于2009年发起，至今已举办多场。通过模范婆媳现场讲故事的方式，不仅化解了许多家庭矛盾，还发掘出社区多对好婆媳。
“‘婆媳对夸’就是家庭和睦的真经，”北京市东城区东四街道党群服务中心社工郑鑫说，这样新颖的活动形式给她带来了不少灵感：“婆媳对夸出真情，居民和社区工作者也同样适用，双方在互夸互赞中达成共识，社区才能更加和谐。”
如何提升居民幸福感？
物业件件有落实，事事有回音
百步亭社区实施“红色引擎工程”，“红色物业”是其中的重要一环。在现代城苑区，物业员工韩志雄向学员们分享了百步亭“红色物业”工作经验。
物业员工韩志雄分享“红色物业”工作经验
韩志雄谈到，今年初武汉遭遇暴雪，社区物业连夜在各个楼栋门前铺设草垫、清理道路，还主动上门为空巢高龄老人送菜，感染了不少居民。他说，百步亭社区把物业打造成为党的工作宣传队、社区治理工作队、化解矛盾专业队、应急抢险突击队，帮助居民解决最关心、最直接、最现实的问题。
“社区物业做得细，件件有落实，事事有回音。”北京市海淀区青龙桥街道军事科学院社区党委书记王春亮说道。“百步亭物业不仅做得细，这八个‘红色’还十分有创意！”北京市丰台区丰台街道南开西里社区党委书记熊辉接过话头，她说，这次培训自己正是抱着“如何发动物业更好服务居民”的问题而来，百步亭物业实现交叉任职、发动党员当先锋的做法带给了她不少启发。“回去之后，我要用好百步亭的工作方法，提高物业服务质量，提升居民幸福感。”
如何实现“弱有所扶”？
邻里守望烘暖人心
百步亭社区文卉苑是武汉最大廉租房小区，在文卉苑阳光家园，残疾居民涛涛（化名）和她的“黄妈妈”向培训班学员们分享了他们结对帮扶的故事。在社区志愿者黄卫华的帮助和关爱下，涛涛学会了多项技能，拥有了丰富的文化生活。
学员与阳光家园残疾居民交流
听着涛涛努力地向大家表达自己内心的感受，四川省阿坝州金川县城南社区党支部书记高凤十分激动。“百步亭社区把对老年人和残疾居民的关爱落到实处，”她说，“看见他们我的眼泪都快要出来了。”
在高凤所在的县城南社区，需要帮扶的居民也有很多，社区工作者和居民之间的关系就像亲人一样。“我们的志愿队伍还不够完善，这是我需要向百步亭社区学习的地方。”她说回去后将动员更多的居民加入到志愿服务队伍中，更好的服务社区、治理社区，提高居民的幸福感。
随后学员们参观了文卉苑居家养老服务中心，社区的老年人日常会在居家养老服务中心开展文体活动。练习书画、切磋棋艺，这里俨然成为社区老年人的文化阵地，丰富了社区居民的文化生活，真正做到老有所为、老有所养、老有所乐。
楼栋文明如何维护？
道德论坛，小阵地有大道理
在百步亭社区四居委会志愿服务工作站，学员们参与了“楼栋道德论坛”。百步亭社区四居委会的片长、楼栋长针对“如何杜绝高空抛物”话题各抒己见，以亲身经历分享楼栋文明卫生治理经验。
“楼栋道德论坛”上演“高空抛物”情景剧
治小家，文明大家，社区工作者通过表演情景剧，用居民喜闻乐见的文化形式，为学员们展示了楼栋长如何解决“高空抛物”的经验和做法，社区志愿者还现场表演“三句半”《高空抛物要不得》，精炼的语言、诙谐有趣的表演，受到大家的欢迎。
“‘红色细胞’的带头作用发挥得十分充分。”四川省眉山市彭山区保胜乡保胜场社区党委书记李顺科对百步亭的“红色”文化感触颇深。“百步亭的社区工作做得很细致，我们社区和百步亭比起来还是有一些差距。”李顺科认为，百步亭社区将退休老年人充分调动起来，担任楼栋长参与各项志愿服务，这是自己回到社区后需要和百步亭经验结合起来下功夫的。（中国社区网 黄金露 王依凡）
责任编辑：黄金露
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