如何下活社区治理这盘棋？这场培训班给你答案

　　9月19日上午，由中共中央宣传部宣教局、民政部基层政权和社区建设司共同主办的第十一期全国社区工作者培训班在武汉百步亭社区开班，来自黑龙江、上海、重庆、陕西的近200名社区工作者参加培训。专家学者和社区工作者齐登场，与学员共同探讨如何下活社区治理这盘棋。

　　（开班仪式）

　如何提升社区治理效果？高效的社区管理体系是怎么建成的？专题授课环节，民政部基层政权和社区建设司副司长汤晋苏为大家带来习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大关于社区治理的战略部署以及《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》解读，全方位剖析如何做好社区工作，让居民在日常生活中收获幸福感和获得感。

　　（汤晋苏现场授课）

　　汤晋苏介绍，解救民生、改善民生和保障民生是城乡社区治理的出发点和落脚点。要坚持依靠居民，积极带动、组织居民群众参与社区工作，实现人人参与、人人尽力、人人共享的共建共治共享的社区治理新格局。

　　“另外，推进民主协商机制的建立也是社区治理中的的重要一环。”汤晋苏说，“所谓民主协商，不能仅仅是一个沟通机制。而是要从根本上提高社区居民议事协商能力，凡关乎居民群众切身利益的实际困难问题和矛盾纠纷，原则上由社区党组织、基层群众性自治组织牵头，组织居民群众协商解决。以帮助居民群众养成协商意识，掌握协商方法，提高协商能力。”

　　“以人为本、以德为魂、以和为贵、以文为美。”武汉百步亭社区党委副书记、管委会主任王波以《不忘初心 牢记使命 谱写社区居民美好生活新篇章》为主题，分享了百步亭社区建设文明和谐社区的经验和方法。

　　（王波现场授课）

　　百步亭社区一直以来坚持以社区党组织总览全局，积极推动落实“三方联动”机制。目前，三方共商社区大事的周例会制度、周末居民接待日制度、三方联席评议工作的月民主听证会制度已经成为百步亭社区管理长效机制，从社区层面真正做到了“大事难事协商解决，工作质量接受居民监督”。

　　“20多年来，我们始终盯着打造和谐美好社区这个蓝图，发扬钉钉子精神，以踏石留印、抓铁有痕的劲头，一步一个脚印，推动基层治理体系和治理能力现代化，把美好蓝图逐步变为现实。”谈到社区治理工作中的艰辛和不易，王波不无感慨地说。

　　（学员认真记录所见所学）

　　开班现场，不仅有专家学者的倾力授课，还有百步亭社区工作者和志愿者的现身说法。

　　百步亭社区志愿服务中心主任张丽、百步亭社区现代城党支部书记陈文琦、百步亭社区志愿者吕新海、中国社区网社区管家运营中心副主任宋秋卓在轻松愉悦的氛围中，将如何整合社区资源、激发居民活力，打造共建共治共享的社区治理新格局等方面经验传授给学员。

　　（访谈教学）

　　广场舞噪音扰民问题是许多社区的“老大难”，百步亭社区现代城党支部书记陈文琦用“六步议事法”轻松破题。“‘六步议事法’即提议题、出主意、拟方案、开言路、定公约、居民表决说了算。通过‘六步议事法’，百步亭社区制定公约20多个，妥善解决了停车难、宠物扰民、乱倒垃圾等棘手问题。”陈文琦说。

　　百步亭社区志愿服务中心主任张丽在访谈中介绍：“我有十多年的社区工作经验，终于在实践中摸索出一套自创的‘五宝工作法’，解决了不少社区大小事。”

　　什么是“五宝工作法”？面对学员们的疑问，张丽也没有卖关子：“‘五宝工作法’其实没有那么神秘，无非就是‘仁爱心’、‘人间情’、‘婆婆嘴’、‘公平理’、‘国家法’，只要把居民当成亲人，把社区当成家，一切问题就能迎刃而解。”

　　一上午的教学，让学员感悟颇深。黑龙江省齐齐哈尔市铁锋龙华街道新民社区书记申勋彬说：“百步亭社区在志愿者发动和居民自治这两个方面的工作做得比较成熟，无论是居民的发动、参与、议事等等，在整个体系中，它都做得很好，希望在接下来的学习中能够进一步学习百步亭社区先进工作经验和方法。”

　　据悉，2018年全国社区工作者培训班将举办15期，设置理论教学、示范教学、体验教学、交流互动等多种教学方式和培训环节，来自全国各地的3000名学员将分期分批到百步亭社区深入学习，以强化社区工作队伍素质，补齐社区治理工作短板，提升社区综合治理能力。（孔峤峤）