10月16日，由中宣部宣教局、民政部基层政权建设和社区治理司主办的2019年全国社区工作者培训班第八期在武汉市江岸区百步亭社区结业。来自内蒙古、海南、新疆（含新疆生产建设兵团）等地的学员代表纷纷发表培训感言，畅谈学习心得和下一步工作打算，内蒙古自治区包头市青山区乌素图办事处副主任韩慧姝作为学员代表发言。
以下是她的发言节选：
很高兴也很荣幸能够代表内蒙古组在此和大家交流心得。同时，我代表内蒙古组的全体学员说三声感谢：首先，感谢中宣部、民政部给我们提供这么一次难得的学习交流机会；其次，感谢湖北省、武汉市两级宣传部门和民政部门，以及百步亭社区全体工作人员和志愿者热情周到的接待和服务；最后，感谢各位老师的精彩授课。
在基层工作多年的我很早以前就听说过百步亭社区的种种荣誉和成就。俗话说“百闻不如一见”，当我真正的来到百步亭社区，在百步亭党群服务中心接受了专题授课，进行了现场参观教学、体验教学、访谈教学和交流讨论，参观百步亭社区“一站式”服务大厅、志愿服务阵地之后，我才切实的体会到它的各项荣誉和每一个奖项都来之不易也实至名归，那都是社区每一位工作人员的真诚服务和志愿者的无私奉献，实打实、一点一滴的积累起来的。
通过这两天的学习，我学到的不仅是理论知识，更多的是工作方法，这对我来说才是真正的受益匪浅。百步亭社区多方协作，真诚服务，构建起温暖和谐的社区大家庭，在很多地方值得我们学习借鉴。我们都来自基层工作岗位，非常清楚要想把最基层的社区管理好并不是一件容易的事情，那不是光有一颗为人民服务的心就成的，有些时候好事未必能办好，更多的是需要技巧和方法。经过几日的学习交流，给了我很大的启示。对于如何做好社区工作我总结了以下四个方面。
（一）党建引领社区建设。百步亭的实践向我们证明了，一个好的领导，就能带出一支好的队伍。我们乌素图街道辖区范围内的长征和利民社区都是一些比较老旧的社区，今年下半年青山区委区政府实施的“三供一业”大规模改造项目是一项惠民工程，我们辖区的党支部书记和党员们也深切的感到了这个改造项目担子重、责任大。回去后，我们一定要好好学习百步亭的经验作法，发挥好基层党组织的核心领导作用，发挥好党员的先锋模范作用，让居民都紧密团结在党支部周围，心往一处想、劲往一处使，尽力解决好“三供一业”改造过程中遇到的种种问题，共同见证我们乌素图旧貌换新颜。
（二）推进社区治理服务。社区只有坚持服务于居民，尊重居民主体地位，发挥居民的主观能动性，才能真正构建起共建共治共享的社区治理新格局。百步亭就是这方面的典型，社区建立了820个楼栋志愿服务小组、200多支文体志愿服务队，已有4.9万余名志愿者，平均每个家庭就有一名志愿者。走在社区内，我们切实感受到了社区“事有人管、难有人帮、苦有人问、喜有人贺”的志愿服务良好氛围。他们还创新开发了“爱社区APP”，开通“找书记”、“找物业”、“找家政”等服务功能，畅通了居民诉求渠道，方便了居民享受社区服务，增强了居民的主人翁意识，真正让每一个社区居民都主动参与到社区治理中来，真的是“一人走百步，不如百人走一步”。这些工作方法都是值得借鉴和学习的。
（三）创新社区活动形式。百步亭社区坚持用党建文化引领群众文化，常年组织开展丰富多彩、形式多样的社区文化活动，他们不仅大力弘扬“红色文化”，积极倡导“绿色文化”，全面建设家园文化，还丰富活跃群众文化，传承发展节庆文化，规范引导网络文化。他们的活动充满了吸引力和感染力，激发了老百姓热爱生活的精气神，团结和带领了社区居民永远跟党走，真的是让我们大开眼界，忍不住要给他们一个大大的赞。结合我们乌素图实际，我们在今后的社区管理中，同样需要丰富活动形式，拓展活动内容，创新活动载体，更好的服务群众。在我们辖区范围内的社区老年人占得比例较大，鼓励老年人积极参与到活动中，帮助他们度过一个丰富、有趣的的晚年生活，增强社区居民的幸福感和获得感。
（四）强化社区文化建设。社区文化就是一种社区精神，反映着居民的精神面貌。百步亭社区按照“社区靠群众、群众靠发动、发动靠活动、活动靠文化”的社区文化活动思路，润物无声地将社会主义核心价值观融入百姓生活、浸入居民心中，引导居民崇德向善，让邻里关系更加和谐、社区生活更加温暖。难怪会有那么多的社区居民骄傲地说：“选择百步亭，就是选择了幸福生活！”回去之后，我会把学到的工作方法带回去、用起来，充分发挥百步亭人的精神，让我们乌素图的居民也能像百步亭社区居民们一样拥有幸福感爆棚的生活。
学习百步亭，我们有信心。要抓好乌素图街道的发展，就必须坚持党建引领，做好带头人，也必须夯实公共管理基础，按照市场规律抓好服务，不断地推陈出新，为社区群众创造祥和美满的生活环境。
