打开新思路找到新方法 社区工作还可以这么干

　　8月23日上午，第三期全国社区工作者培训班迎来专题授课环节，专家学者和新老社区工作者、志愿者，为来自黑龙江、重庆、西藏、陕西等地的180名学员传授社区工作理论知识和实践经验。

　　(学员认真听课)

　　天山学者特聘教授、武汉大学二级教授项久雨以《网络环境下青年人如何树立正确的价值观》为题进行专题授课，他谈到，网络对青年价值观的正面影响主要体现在三个方面：一是网络上丰富的信息增强了价值选择的多样性;二是网络对权威的淡化增强了价值选择的自主性;三是网络上多元的价值体系增强了价值选择的包容性。因此加强网络环境的治理，将对青年人树立正确的价值观起到重要作用。

　　(项久雨进行专题授课)

　　百步亭社区党委委员、党办副主任夏玮为大家分享了百步亭社区实施“红色引擎工程”，努力探索实现社区治理体系和治理能力现代化的新途径。她谈到，百步亭社区在构建多元化的社区共治体系方面，调动了居委会、业委会、物业公司、社会组织、企事业单位等资源，把居民和志愿者的力量聚集在一起，形成了多元共治体系。

　　(夏玮讲述百步亭实施“红色引擎工程”的故事)

　　百步亭社区志愿服务中心主任张丽是一名老志愿者，她重点分享了自己如何运用五宝工作法化解社区邻里矛盾的经验。例如，在社区里的广场舞和居民之间起了冲突，志愿者实行双向沟通，一方面给跳广场舞的居民做工作，跳舞不要影响他人休息，另一方面也请其他居民理解邻居们参与广场舞的好处，同时志愿者们还给大家制定了“居民公约”，人人遵守公约，人人创造和谐。百步亭居民还带来了情景剧《空调风波》，将社区邻里之间的真实事例生动地演绎出来，获得学员们的阵阵掌声。

　　(张丽书记分享五宝工作法)

　　(百步亭志愿者表演情景剧《空调风波》)

　　百步亭社区文卉苑党支部副书记田欢是一名青年社区工作者，她分享了如何当好领头雁，做好贴心人的真实感受。只要红色头雁引领得好，越来越多的居民都愿意做志愿者;只要做好了居民的贴心人，居民也会把社区工作者当亲人。“为什么我的眼里常含泪水，因为我对这片土地爱得深沉。”田欢用一句诗结束了自己的分享。

　　(田欢分享如何当好领头雁)

　　青年志愿者庞国云和老年志愿者石敏则分别讲述了如何运用QQ群、微信群等互联网工具开展工作，如何拉近与居民的距离，让文明和谐之风吹遍每一个社区、每一个楼栋、每一个角落的工作方法。

　　(庞国云分享如何利用QQ群开展志愿服务活动)

　　(石敏分享如何利用微信群开展志愿服务活动)

　　专题授课让学员们收获满满，黑龙江省佳木斯市向阳区环路社区负责人苏云鹏对项久雨教授的授课内容拍手叫好，他认为，互联网已经渗透到居民生活的方方面面，如何利用互联网的积极作用，为居民谋福利，是每一位社区工作者都要思考的问题。“回去之后要建好社区的微信公众平台，通过互联网做好社区工作，传播正能量。”苏云鹏说道。

　　(学员将心愿卡贴在心愿墙上)

　　“百步亭启示我们，社区工作中党建引领是主导，创新活动是主脉，热忱服务是主项，祝福我们的社区事业更加繁荣!”“把好经验带回去，让我们的社区向百步亭看齐。”“希望我们的社区都能越来越好，真正实现每个居民对美好生活的向往。”……专题授课结束之后，学员们纷纷在心愿墙上写下了自己的学习心得和心愿帖。（中国社区网 祖云）