福建省石狮市湖滨街道新湖社区

    湖滨街道新湖社区地处石狮市中心区，面积0.3平方公里，户籍人口929户2951人，外来人口7000多人。社区党委下设5个党支部，共有党员105名；社区两委成员9名、居民代表59名，共建单位12个。社区居委会下辖步行街地下车场管理处、信泰物业管理有限公司、步行街商业管理有限公司等集体所有经济实体，集体经济收入年均700万元。新湖社区学雷锋便民利民志愿服务站以社区乐群志愿者协会服务队为依托开展学雷锋志愿服务活动。现有5支志愿服务队，平均年龄33岁，2016年，社区荣获“全国最美志愿服务社区”荣誉称号。主要做了几项工作：

    一是开展开展特色服务。组建党员志愿队与社区残疾人、空巢老人等家庭结成“一帮一”帮扶对子；组建老年志愿队，开展社区清洁服务；组建文体志愿队，播撒快乐的种子；组建医务志愿队，常年送医上门；组建消防志愿队，做好居民的安全使者。

    二、深化网格化管理，发挥党员学雷锋志愿者示范作用，将党员和居民代表分解到7个网格中，主动发挥带头示范作用，配合网格管理人员处理群众日常事务，及时解决服务群众“最后一公里”的实际问题。

    三是联创全省首家“爱心银行”，用于“储存”志愿者的志愿服务时间、存储各界的爱心物品和爱心捐款，为全市各单位及志愿服务组织开展物资筹集、爱心义卖、义务献血等志愿服务活动提供平台。

    四是推动成立社区爱心互助会并结合每年的“新湖爱心日”，积极开展爱心捐款、传递爱心、互助帮扶活动，互助会迄今已收到捐款300多万元，每年为需要帮助的群众发放慰问品及慰问金多达20万元。

    五是每年组织各类主题公益宣传和邀请专家开展知识讲座40场次，联合团委、卫计等部门在步行街开展服务活动10余场次，与市实验中学附属小学联合开展小小志愿者活动等等。

    六是以创建“新型社区”为契机，积极开展治理脏乱差的社区环境为主要内容的学雷锋志愿活动；传承雷锋精神，开展主题实践。如利用寒暑假组织青少年、居民代表、党员慰问敬老院孤寡老人等，为争创文明城市，给予了强有力的支撑。

    七是探索实施志愿服务激励机制。社区的志愿服务之所以开展得有声有色，得益于社区两委对志愿队伍的高度重视和大力支持。社区专门推出了一套完整的志愿服务激励机制。社区规定：给60岁以上党员志愿者发放生活补贴金，广辟就业渠道，优先安排志愿者子女就业，如志愿者碰到困难难于解决，在政策允许的情况下，社区党委会在第一时间出面协助处理等。这些举措极大地调动了志愿者的工作热情。

    社区的大事小情，都能看到志愿者活跃的身影，社区志愿者在把关怀带给社会和他人的同时，也传递了爱心、传播了文明、传承了雷锋精神，为我市争创全国文明城市作出了积极的贡献。