湖南省长沙市雨花区左家塘街道牛角塘社区位于东塘商圈东北角，是一个由79栋居民楼组成的老旧居民区，占地面积约0.58平方公里。辖区内单位、居民楼众多，常驻居民有5000余人。社区学雷志愿联络工作示范站现在册志愿者605人，为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，倡导社会文明新风，加强社区精神文明建设，社区党委以“党建七彩联盟”为引领，积极开展志愿服务活动。
（一）用典型示范的事迹凝聚人
我们注重发挥社区党员的先锋模范作用，通过社区雷锋者站凝聚起身边的力量，几年来，由志愿者根据居民的需求，打造了七个志愿平台：“廉洁先锋队”、“爱心妈妈工作室”“非常帮助”“齐石坚绘画室”“七巧板青少年素质教育实践基地”“圣辉代表工作室”“同心街坊帮帮团”，这些志愿平台极大地满足了广大居民的需求，也涌现出“航天爷爷”—彭海蛟；“邻里守望好党员”—王淑敏；“黄埔后裔百灵鸟”—倪抗美；“社区花仙子”——周怀英；“社区文化代言人”—齐石坚；“最美志愿者”—王宏霞等一大批典型示范人物，弘扬了正能量。
（二）用优良传统的美德感染人
牛角塘社区有着八百年的美丽传说：传承着乐善好施、扶贫帮困的优良传统美德，流传至今。邻里之间，通过开展居民喜闻乐见的各项活动，特别是：“大爱母亲评选”、“十佳好婆媳评选”、“社区好人好事评比”、“最美志愿者推荐”等，增强了社区的凝聚力和向心力，老百姓素质得到不断提升。
（三）用共驻共建共享推动人
社区通过一年一度的“红红火火过大年，优秀传统文化进社区”东塘商圈文化节的开展，以党建为引领、社区搭台、企业唱戏，党员志愿者与辖区单位志愿者共同参与的志愿平台，形成共驻共建共享的良好氛围。社区在东塘商圈设立文明礼让值班表，以街道文明办督导，雨花区交警大队二中队、雨花区城管执法大队左家塘中队、牛角塘社区为三家责任单位，火宫殿、图兰朵、省联通、牛角塘社区志愿单位为主，轮流值班的形式进行文明劝导。在近几年的文明创建中，东塘商圈的志愿者单位对牛角塘的文明建设作出了不可磨灭的贡献。目前，辖区内已有10家单位与社区学雷锋志愿服务站签订协议。特别是和雅礼中学的十个团支部和社区签订了实践协议。社区的每一次行动都得到了辖区单位的大力支持、主动配合。
（四）用创新的机制激励人
一是积分制。在社区学雷锋志愿服务爱心超市每参加社区志愿活动一次，可获得3个爱心积分，积分满30分可兑换相应的社区服务，社区雷锋超市得到了省、市、街统战人士的关注、特别是湖南省佛慈基金会的大力支持。社区雷锋超市的品种繁多，社区志愿者通过以小时计算，然后达到一定积分，来社区雷锋超市领取相关日用品。这样调动志愿者们的积极性，从某种程度上得到了认可，从而吸引更多的志愿者加入这个团队。
二是随手拍曝光不文明行为。利用社区微信群、微信公众号开展对不排队不礼让等不文明行为进行曝光，社区居民以随手拍的形式，将自己在日常生活中看到或发现的不文明行为以随手拍的形式上传到社区微信群或微信公众号，警示居民。曝光并举，群众式参与，予不文明行为公示作监督
三是开展“文明从排队礼让开始”市民素质提升行动。牛角塘社区将文明排队礼让工作，作为当前的一项重要工作纳入议事日程，以“文明从排队礼让开始”为主题，结合学雷锋志愿服务活动，打造排队礼让示范点，广泛开展主题教育、主题实践、主题宣传活动。深化未成年人排队礼让教育，深入开展“小手拉大手，文明跟我走”主题实践活动；深化对进城务工人员子女的排队礼让教育，开展“文明出行从我做起”主题活动；深化市民排队礼让教育，开展“文明从排队礼让开始”主题教育活动。
