贵州省黔东南州台江县台拱街道秀眉社区

 　　台拱街道秀眉社区于2003年7月29日正式命名成立，位于县城东南面，总面积为1.2平方公里。秀眉社区志愿者服务队成立于2017年6月20日，社区党支部书记兼服务站站长，服务站下设5个志愿者队，目前已经注册志愿者达120人，以多样的方式向社区居民开展便民服务。

　　一、红帽子 便民服务暖人心

　　秀眉社区空巢老人和60岁以上的独居老人有780多人，社区将关爱和照顾老人作为社区工作的重要抓手，大力倡导尊老敬老的善行义举。为了能随时掌握 老人在家情况，秀眉社区组建红帽子志愿者服务队，对长期患病的老人，每天上门看望;对健康状况良好的独居老人，每周上门看望，同时还制作“民情小本子”随时掌握老人动态，老人若外出，就在本子上写明去处，没有异常就打勾;如果发现 有异常，立即想方设法找到老人，绝不让一位老人孤独无助、无人照料。积极组织居民议家风、立家训、传家礼，推广好家风活动，评选最美家庭、好婆婆、好媳妇，打造社区社会主义核心价值观主题广场，以善行善义形式宣传24孝故事和身边好人，用传统和现实中的孝善文化教育社区居民感恩、孝顺。

　　二、红背心 互助活动献爱心

　　社区将党员作为基层工作的重要骨干力量，充分发挥党员和网格员的模范带头作用。党员日活动，党员服务群众实现制度化。根据群众的需要，设置了党建工作指导、政策宣传、文明新风践行、环境卫生保洁、学生关怀、法律援助、民事纠纷调解、咨询服务等14大类岗位开展互助活动，让党员根据特长认领岗位，对居民开展一对一服务，由党员轮值开展群众接待、基层调解和思想政治工作;组织党员收集“居民”，发动居民制定居民公约、广场舞公约、群众大舞台公约等，为社区建设建言献策，党员服务群众实现常态化。 通过“红色行动”，进一步密切了党群干群关系，群众满意度达95%以上。

　　三、红领巾 倡议活动得民心

　　社区在创建文明活动中，“红领巾”志愿者是我们社区的留守、困境儿童及“老党员队伍”，他们利用暑假、寒假，节假日等积极走向社区宣传“告别不文明行为 争做文明好市民”。在县清洁风暴行动中红领巾志愿者们开展辖区周边环境卫生的整治。营造良好的社区环境。

　　四、红腰带 娱乐活动增信心

        在创建文明社区的过程中，社区党支部引导居民群众提高文化素质，通过组织开展居民群众喜闻乐见、丰富多彩的社区文化活动，吸引居民群众参与。

　　社区支部一方面从社区找文化骨干组成社区文化文体活动阵地、社区文化活动中心、秀眉健身广场、苗歌唱响风雨桥、图书阅览室，设立了社区文化大院宣传长廊，有门球室和乒乓球台等，为居民群众业余文化活动的开展提供了场所。社区投入 6 余万元用于社区文化建设。如今社区有乐器队、交谊舞队、太极队、山歌“五老”宣传队、苗歌队、广场舞蹈队以及老年棋牌队等 9 支文化团队。社区居民按各自不同的需求爱好参加到不同类型的团队中。多支文化协会队的成立，使社区越来越多的居民走出家门看演出，跟着唱、学着跳，文化气息越来越浓。

　　五、红袖挽 平安活动人安心

　　秀眉社区所处县城中心地段人口密集，人员结构复杂，在平安社区的创建中，社区在党员中组建“红袖挽”志愿者服务队，使矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在萌芽状态。与此同时，社区还聘请社区老党员、老干部、退休职工为平安志愿者，用他们的威望和人脉关系化解矛盾。在外来人口中物识政治素质好、有正义感、有热心、有威信的人组建成“大爷大妈”调解队”，让他们及时介入、跟踪协调外来人口之间的矛盾纠纷，通过邻里之间拉近感情距离，推动矛盾就地解决。社区还组织社区各司法局在职党员、社区民警等积极参与调解，形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。

　　今后，秀眉社区将进一步完善社区的志愿者服务工作，大力倡导、践行“志愿者”活动，将志愿者服务普及社区，为辖区居民提供更多的服务，带动全社区居民加入到志愿者的行列，为建设和谐幸福社区做贡献。