“智能管家”24小时在线 成居民办事好帮手

　　日前，江岸区百步亭社区现代城居民袁静出门时发现，楼栋单元门智能锁坏了，她在“爱社区·江岸社区管家”APP上通过“找物业”反映了情况。“中午就接到物业打来的电话说锁修好了，这对我们上班族来说实在是太方便了。”

 

　　“爱社区·江岸社区管家”是一款以社区治理为主要功能的社区信息服务平台。在该平台上，点击“找书记”“找社区”“找物业”等功能，居民各类诉求可及时上报到社区党组织、居委会、物业公司等服务主体，并得到及时的回应和解决。自推广运行3个月以来，该平台已覆盖江岸区114个社区，覆盖率达八成，各社区在平台上共发布资讯346条，处理居民诉求700多条。

 

　　百步亭景兰苑居委会主任刘颖说，通过“社区管家”智能平台，下班也能查收到居民诉求，工作人员能及时回复和解决，大大提高了居委会办事效率，居民反响也越来越好。

 

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