浙江省嘉兴市桐乡市梧桐街道杨家门社区

　　社区自成立以来，十分注重传承雷锋精神，培育志愿者队伍，提升居民文明素质，以德治引领推动社区治理。目前共建立了12支志愿者服务团队，拥有764名注册志愿者。通过着力打造“梧桐义工”品牌，设立义工时间银行，将志愿服务渗透到社区服务的方方面面。

社区开展便民服务

 

　　“爱心门铃”服务队就是其中一支优秀的志愿者服务队。“爱心门铃”是以低龄老人组成志愿者服务队，与辖区内的独居、空巢老人结对的方式，为老人提供亲情服务。自2010年成立以来，这支“爱心门铃队”风雨无阻，坚持不懈为社区的独居空巢老人开展走访服务，每周不少于一次上门探望，为生活不便的老人代购代买、陪护聊天、急难帮助、送餐服务等。10年来，累计开展走访2800多次，提供各种服务2500余项。社区利用“爱心门铃”这个关爱平台，让“爱心门铃”不断响起，让学雷锋精神代代相传，让更多的独居空巢老人和家庭沐浴到这一爱的阳光。

　　此外，杨家门社区还有一支特殊的志愿者服务队---老兵义工服务队。目前有16名成员。这是一支纪律严明、执行力强的志愿者队伍。老兵义工服务队的志愿者在服务中充分发挥军人本色，退伍不褪色，全心全意为人民服务。杨家门社区迎凤一期小区门口临时蔬菜点是为了方便小区居民设置的临时摊点，但是因为年代久远，地面已经坑坑洼洼，杂物乱堆。社区号召老兵义工服务队进行整治，退伍老兵们积极响应，16名成员全体参与，分工合作，从购买材料、运送杂物，整理路面，规划区域，只用半天的时间杂乱无序的摊点就变得平整干净了，小区居民纷纷对退伍老兵们竖起了大拇指。在抗击洪水、互联网安保、突击事件处理等现场老兵义工服务队从未缺席，为社区平安奉献了力量！

老叶法律诊所

 

　　文明劝导队也是杨家门社区一个响亮的品牌。在小区内、在背街小巷、在店铺商场，在广场道路，每天都能看到一些身穿红马甲、戴上红臂章在辖区内巡逻的文明劝导志愿者。社区的290名党员志愿者，每天轮流，风雨无阻，对辖区内的乱停车、乱扔垃圾、不遵守交通规则等不文明行为进行劝导，开展文明意识宣传。文明劝导志愿者无私奉献，不求回报，服务社会，他们的行为虽不惊天动地，但以润物细无声的坚持改变着人们的文明陋习。

　　老叶法律诊所是由4名退休法官和2名律师组成的一个志愿服务组织。每逢星期三在社区义务“坐诊”，主要解决居民的小纠纷、小求助、小申诉、小信访为主。为居民群众提供面对面的法律咨询、纠纷调解，答疑解惑，开展法律宣传，指导居民合理运用法律武器维护合法权益。在短短的5年多时间里通过现场义诊、普通门诊、综合会诊、入户巡诊、危重急诊“五诊法”，共为居民群众提供法律咨询1600多人次，调解纠纷104件，现场化解群体性事件1件；与28位矫正归正人员结成帮教对子，开展帮教服务；为社区居民举办法治宣传讲座12场，开展法律宣传进小区47场，受教育人数达到37000余人次。

　　“幸福家园”心贴心便民服务是社区居民非常喜欢的一个服务项目。社区组织便民服务队于每月的25日轮流在各小区开展一些深受居民喜爱的志愿服务，有免费理发、磨刀具，义务修伞、修鞋、衣物修补、电器维修、法律咨询、健康义诊、金融服务以及垃圾分类、防诈骗宣传等，服务项目都是居民的日常需求，深受居民好评，所以服务从原来的一季度一次增加到了一个月一次。心贴心便民服务队的志愿者从有特长的社区居民中招募，通过这种服务，既弘扬了雷锋精神，又融洽了居民关系，促进了社区和谐。

　　杨家门社区通过多渠道培育志愿者服务组织，培养志愿服务团队的带头人，激励更多的居民参与到志愿服务中来。目前12支志愿服务队已涵盖了为老服务、邻里互助、困难帮扶、文体娱乐、社区平安、防灾救护等领域，通过党建+自治，构建多元治理服务模式，打造了和谐美好的社区环境。