武侯区吉福社区面积0.65平方公里，截止目前，社区现有居民总户数6168户，总人口21785人（其中流动人口12376人），有直管党员214名，用工单位174个，长住少数民族人员1370名，其中60%是藏族居民；共引进25个服务团队，在册志愿者2200余名，建立了多支志愿者队伍，常态化开展30多个志愿服务项目。吉福社区以党建为引领，以问题为导向，以共融共治为抓手，围绕“五大能动计划、“五大社区建设”，挖掘模范带头组织和个人，发动各方社区治理参与主体开展针对性服务，不断提升社区“平安、友善、健康、乐活、人文”五大品质，被授予“四川省民族团结示范单位”等荣誉称号。
一是激活志愿服务的“主角”，构筑多元参与多方联动的志愿服务工作体系。“社区工作靠群众，群众工作靠发动，发动群众靠活动。”这是吉福社区志愿服务好社区居民的法宝。在党建引领下，社区开展贴近居民需求的社区服务和活动，发动党员群众积极参与志愿服务，并成为撬动社区治理的重要抓手。依托“志愿服务积分兑换机制”，组建了“智慧妈妈团”、“晓苗公益志愿服队”、“小蜜蜂青少年关爱组织”等多支志愿服队伍，延伸志愿服务的“神经末梢”，探索出了一条多方参与的志愿服务之路，形成了多元参与多方融合的志愿服务工作体系，为社区发展治理贡献了基础力量。
二是培育志愿服务的“载体”，增强社区党群互动，实现共融共治。结合吉福社区少数民族多的实际，为充分了解社区各民族同胞的需求，社区广泛征求辖区群众和少数民族同胞的意见建议，以“民族文化之家”为载体，搭建文化交流平台，成立了少数民族调解、法治宣传等四支少数民族志愿服务队，挖掘了不少熟练掌握汉藏、汉彝双语又熟知相关法律法规和民族习俗的少数民族志愿者，依托社区“民族文化之家”，聚合了拉孟、红晓、郭稚驹、泽仁拉姆等一大批少数民族领袖，实现了社区各民族同胞“共居、共事、共学、共乐”，多元共治激活社区治理。我们的成功经验，被人民日报、新华社、中央电视台等20多家媒体进行了专题报道。
三是梳理志愿服务的“肌理”，广泛征集意见建议，精准提供志愿服务。社区志愿服务，围绕居民诉求、邻里纠纷、物业矛盾、社区治理等公共议题，推行“项目化”、“认领式”等方式，撬动社区自治组织、社会组织和驻社区单位有效参与，精准回应居民诉求。依托志愿服务良好的运行机制，将社区治理体系中很难写好的“和谐”二字，写得铿锵有力，也温暖四溢。我们将和吉福社区的志愿者一起，从解决社区居民最关心、最直接、最现实的问题入手，帮助居民排忧解难，为群众办好事，做实事，共同践行奉献、友爱、和谐的志愿服务精神。
