黄继骞，作为世博园秩序维护队的队长，可以说擅尽了职责。
培训与队伍管理
黄继骞作为领头人深知，秩序维护员工作的人员流失性比较大。怎样留住人和做好工作？光想想头就发胀。于是他主动延长了上班时间，夜间巡查得更晚，这些都被芦经理看在眼里。她找黄继骞谈心，并且教给他如何带领队伍。黄继骞由此认识到，光凭力气干活不行，有热情激情也不行，管理者的工作重点应放在团队建设上，用心带队伍，使队伍有凝聚力，团结、和谐、群策群利，充分发挥个人积极性，这样队伍工作才能上得去。一支过硬的队伍是做好工作的基础，单靠一个人不能撑起一片天。物业公司为提高员工素质与服务理念，特意修建了一间培训教室，每月开展培训学习。黄继骞利用公司培训学习的机会，对苑区就如何加强对公司各项管理规章制度，还有岗位、职责、安全防范、消防知识、电梯困人的解救等知识进行深度学习，力求全面掌握；还通过实事案例回顾及分析，帮助队员们提高秩序维护技能，找出实际工作中哪些做得好，哪些有不足的方面，通过学习提高队员对各类事件的处理及服务灵活性。
做好本职工作 确保苑区安全防范
世博园秩序维护队，真要脚踏实地做好苑区日常安全防范管理工作，加强苑区巡更管理、安全巡查、楼道签到等工作，也不是那么容易的事情。但这对于掌握苑区某些重点安全隐患部位，并且及时进行上报，又将起着至关重要的作用。尽管，物业公司对苑区的安全工作表示了充分的肯定，但黄继骞对此却并不满足，他要将工作更上一层楼。对于隐患部位加装防盗叉、水管道、天然气管道的防盗叉的安装及其全程跟踪，黄继骞没有少操心，他和班长对于这些重要隐患部位，往往是一抓到底的。在工作中引导全员增强责任心，对各岗队员实行分岗工作，分区巡逻巡查，实行区域性管理，夜班实行凌晨一点至五点各岗顺序报岗报平安。正是由于这些细心周到的强力措施与严谨如一的工作态度，才使得苑区更加安全，更和谐，真正成为居民的一片安康家园与温馨港湾。就在今年3月27日晚上20：30分左右，二村区域责任人曾庆强同志在207-208之间的儿童娱乐场发现了两名可疑人员。当两人正准备犯案时，一举将其抓获，并将其扭送到百步亭派出所。经过公安机关审讯，交代了他们是盗窃团伙成员，随后在武昌某宾馆抓获其它成员。该团伙全国流窜作案，盗窃脏物50多万元。物业公司对曾庆强及团队进行了表彰和奖励。
军事化管理 从严从难落实训练计划
通过近一年的理论学习、培训、提高了队员的综合素质，改进了队员的工作作风，激发了队员的团结合作精神，增强了责任感和工作热情。通过强化专业训练，增强队员体质，完善了工作技能，养成了雷厉风行的作风。一年来，护卫队在巡逻中，为业主看管忘记关门事件十数起，为业主看管未锁及忘取走钥匙电动车、自行车数十辆。电梯停电时，第一时间查楼，查看是否有电梯困人，帮助业主提拿物品，帮助业主找小孩等，多将接到业主感谢信和答谢。全年收到感谢信8封，锦旗1面。在今年七月，百步亭民兵会操大比武中，荣获第一名。队伍整体素质普遍得到显著提高，可以说实现了质的飞跃。
回顾一年来所走的路，有感叹、也有欣慰。让黄继骞感叹的是，自己虽作了很多工作，但也有不尽人意的地方，还须努力学习，总结经验吸取教训；让黄继骞欣慰的是，队伍成形了，整体素质提高了，在原有的基础上上了一个台阶；更让黄继骞高兴的是，自己在组织能力和管理能力上得到了进一步的锻炼与提高。（通讯员 陶家宗）
责任编辑：陈静
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