为搞好武汉市创建全国文明城市的工作，以创造优美环境，营造优良秩序，提供优质服务，争创文明城市为目标。物业公司的全体员工们一起出动，贡献每个人的力量。从点滴做起，从身边小事做起，做文明武汉人，文明离我们并不遥远，它就体现在我们每个员工的言行举止中，体现在每个员工对“24字”社会主义核心价值观的知晓和践行中。
温馨苑松华小钉子志愿服务队闪亮登场！这支队伍是由两名主管和六位房管员组成，他们是陈先松、段文华、皇甫鸣皋、佘一鸣、郑利华、周行义、周浩、黄义华。这支志愿服务队除了做好公共设施设维修、收取物业费等本职工作，还要不定期的为苑区内的空巢老人，孤寡老人、残疾人提供免费上门维修水管，灯具等一些力所能及的事，他们得知温馨苑CD区404栋3单元单元门口踏步损坏。CD区段主管一想到本单元出出进进的老人小孩居多，踏步损坏容易造成行人摔倒，于是他带领着房管员皇甫鸣皋和佘一鸣两位师傅到现场查看，准备好水泥，黄沙、石子等施工材料就开始施工了，期间不知他们弯了多少才腰，流了多少汗，顾不上劳累辛苦，顾不上喝水，他们依然无怨无悔志愿服务于居民，经过一上午的努力，踏步终于修复。这时他们才拖着疲惫的身体离去，居民朋友们得知此事都为他们竖起大拇指…
怡和苑南区房管员黄强接到206栋1单元301贝爷爷的求助电话，说家里厨房下水堵塞严重，水都流出来了。黄强上门帮贝爷爷查看，经过检查是三角阀使用时间久了断裂导致漏水，橱柜下面全部都是积水。贝爷爷年纪很大有八十五、六岁了，服务处怡和苑主管陈平和房管员黄强与贝爷爷结对子，帮老人装床架子，给橱柜钉压条，帮忙安装卫生间灯管等等。老人逢人就夸：“百步亭物业真是好，住在百步亭安心、舒心、放心，不愧是全国文明模范社区！”黄强总是笑呵呵的说：“现在武汉争创全国文明城市，我们每一个人在家庭做一个好成员，在单位做一个好职工，在社会做一个好公民，爱岗敬业，服务好业主，让业主满意也是我们物业人的愿望！“
百步亭现代城一区物业服务处发起了“机动车、非机动车不违停，不占道”的文明号召。文明宣传员代端午同志清理道路上停放不规范的自行车，并向业主们宣传要规范的停放机动车和非机动车。
为了让苑区群众能有个安全、舒适的休闲去处，世博悦秀服务处的设备员对每一个公共设施进行了仔细的排查，不放过一个微小的纰漏。
