宁波市澄浪社区：锁定居民需求 把志愿服务做到百姓心坎

澄浪社区党委书记丁玲玲接受了中国社区网记者专访

　　7月7日，2016年全国基层社区志愿服务培训班暨社区志愿服务全国联络总站工作推进会在武汉百步亭社区举行，浙江省宁波市海曙区南门街道澄浪社区党委书记丁玲玲参加本次大会，并接受了中国社区网记者专访。

　　海曙区南门街道澄浪社区位于奉化江边，是一所老旧社区，有7000多为常住居民。近年来，随着城市的发展，澄浪社区积极探索创建由点到面的基层社会治理民生网，立足弘扬"学习雷锋、奉献他人、提升自己"的志愿服务理念，坚持"一人一岗"志愿品牌20年，走出了一条具有澄浪特色的社区治理之路。

　　党员"一员一岗"志愿服务活动是澄浪社区的传统品牌。1996年，南门街道朝阳社区退休老党员田庆元在全区街居党员问卷调查中，发出了"给我一个岗位，奉献一份余热"的呼唤，由此拉开了海曙区党员"一人一岗"活动的序幕。"澄浪社区率先参与试点，20年来，社区党员一直坚持"一人一岗"志愿服务，党员的引领带动社区居民，"一人一岗"也逐渐发展成为党员、热心居民们参与志愿服务的平台。"社区书记丁玲玲说。

　　"社区事务千头万绪、居民需求千差万别，志愿服务如何与居民需求精准对接？"丁玲玲表示，社区志愿工作面向居民，按需求锁定服务。针对社区空巢老人和残疾人等，社区居委会先后开展"幸福老顽童"、"关爱天使之翼"等公益服务，帮助他们解决了200余个生活问题。社区"护河小分队"志愿团队，则下设护河、保洁、执法、还绿４个小分队，助力社区"五水共治"工作。社区"天使第二课堂"项目则吸纳了社区"园丁行动社"的退休教师、社区大学生等，在每年寒暑假为社区低保户、残疾人、流动人口等弱势群体的孩子上课，从2014年6月开始，这一项目还吸引来自加拿大的华裔黄女士慕名而来，连续两年为孩子们进行暑期英语口语培训。

　　如今，澄浪社区志愿服务工作蓬勃发展，社区7000多位居民，其中1000多位都是志愿者。社区里的公益活动，都由志愿者们主动发起的。志愿者们还发掘出４２６０个志愿岗位，涉及民事调解、帮困解难、治安巡逻、楼道管理、环境卫生等２８个种类，采取不同渠道和方式为社区居民提供便民服务。（记者史雅琴  摄影崔凤霞）