“传统金融给人们的感觉是冷冰冰的柜台和刻板的接待话语，让居民失去了体验金融的兴趣，甚至是只有当有需要时才会想起去银行柜台，不会将自己的爱好和生活装进银行。然而，社区金融给我们提供的又是另外一种情境。便捷化、电子式、个性化的感受无一不是最大的改变。这是一场从传统金融向生态细分的重要转变。这里可以是小型银行、咖啡吧、也可以是阅读的书吧、快递提取站点、水电煤气缴费中心……”9月14日，在中国社区服务发展论坛上，浙商银行武汉分行零售银行业务总监李晶发表了《开辟浙商银行社区发展新路》主题演讲。
李晶介绍，浙商银行将居民群体进一步细分，针对老年群体、家庭主妇、社区儿童等提供相应的服务，让金融产品融入居民的日常生活；努力做有温度的社区金融，浙商银行积极投入社区文化活动，为构建社区文化积极贡献自己的力量；以“诚信”为基石塑造社区金融形象，浙商银行将金融品牌融入社区的诚信体系，打造社区金融品牌。
