金色港湾社区内中外小朋友一起学习绘画。(图片来自网络)
9月13日-14日,由中国社区发展协会主办的"2016中国社区发展年会"在安徽合肥召开。本届年会以"社区治理与服务模式创新"为主题。会议期间,武汉市经济技术开发区沌阳街副主任熊白莉接受中国社区网专访,与广大网友分享社区治理创新先进经验。
沌阳街道下属19个社区,流动人口居多。熊白莉介绍,社区情况不同,管理方法不能一刀切,定性定量是关键。从今年4月起,沌阳街以社区居民需求为导向,开展"一社区一品牌"创建工作,精准推进社区治理创新。
沌阳街海滨城社区是一个狭长的"走廊式"社区,辖区跨度竟有8公里。其他社区居民走路就可以去社区办事,在这里很难。今年70多岁的刘婆婆是该社区居民,跟着打工的儿子从外地搬迁至此。老人偶尔去社区办事,要转两趟公交,辗转约6公里,下车后还要继续步行。用老人的话讲,基本上一天的时间都花在路上,到办事点的时候,社区也该下班了。
针对这种情况,社区成立了一个14人组成的"流动服务站",由社区工作人员、物业、社区民警、律师、居委会、业委会等各个窗口人员组成,大家带上办理常用手续的公章、表格,在辖区的9个小区内轮流服务,每周进驻一个社区。居民办事下个楼,走几分钟就可以搞定,真正为居民实现"零距离"服务。
江汉大学的学生们一出校门,最近的社区是沌阳街江大园社区。江汉大学有近两万名学生志愿者,在不同的专业学习,身怀各种各样的技能。志愿者也希望走入基层,参与实践;而社区居民有各种各样的困难需要帮助。于是,江汉大学与江大园社区结成共建单位,两万名师生组团到社区参加志愿服务。小病有人免费咨询,电扇坏了有人免费维修,孩子英语不好,有学生家教免费补习……社区居民开始享受这些志愿者们带来的细小却暖心的帮助。
截至目前,江大园社区已与江汉大学青年志愿者协会、医学院、外国语学院、机电工程学院、设计学院等签订了协议,成为校外志愿服务实践基地。
升官渡社区创建"彩虹服务站",每月下旬的周四组织志愿者到社区,为辖区居民免费理发、缝补、修自行车和体检。
金色港湾社区成立"国际友人之家",为来自25个国家的300多名外籍居民开展跨文化生活服务,增强其文化认同感。
阳光城社区以"春满庭院"为社区品牌,引导居民注重环保、节约资源。据介绍,该社区与东风汽车公司团委合作,组织志愿者上门免费为居民汽车"体检",传授省油减排技巧,宣传绿色出行理念。此外,该社区还组织闲置物品交流会,居民之间互换书本、玩具、衣物等。
红升社区的"益助空间",利用社区医疗、教育、养老服务机构、生活服务商等资源优势,实现了"多方共赢"。
新华社区组建"CA互助会",为社区重病患者送去关怀;碧湖新村社区开放多功能活动中心,免费为"红白事"提供场地。
据统计,沌阳街首批申报的19个社区服务品牌,合作参与单位40余家、参与人员2000余人,受惠群众5万余人。(通讯员 王萍)