消费者朋友圈购商品受新消法保护，可退款维权。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品7日内退货，无需说明理由。但已拆封的音像制品以及交付的报纸、期刊除外。
商品不能保障人身、财产安全要求；销售失败、变质的商品；伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品；伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品；
注意保存好购物发票、单据、保修卡等；如退换，尽量保证不影响商品二次销售。
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