大家好，我叫张丽，是百步亭社区的一名志愿者，今年70岁了。在2017年开年召开的武汉市第十三次党代会上，陈一新同志代表市第十二届委员会作了题为《聚力改革创新 奋力拼搏赶超 高水平全面建成小康社会 全面开启复兴大武汉新征程》的主题报告，绘就了武汉今后五年乃至更长一段时间发展的宏伟蓝图。报告振奋人心，目标催人奋进。学习陈一新书记的报告，我真真切切有一种坐不住、等不及、慢不得的感受，就想撸起袖子大干一场。
报告提出了要深入开展文明城市建设、深化建设“志愿者之城”的目标任务。作为一名基层社区志愿者，如同听到了前进的号角，迸发出了全身的活力，立志要为深化建设“志愿者之城”做出积极的贡献。
志愿服务是社会文明进步的体现，是培育和践行社会主义核心价值观的生动实践。深化建设“志愿者之城”，离不开武汉全体市民，特别是广大志愿者的参与和奉献。
在我们武汉，活跃着106万名志愿者。他们热心公益、甘于奉献，用自己的善举德行，为社会注满了正能量，为社会带来了和谐与安宁，他们是武汉最暖心的城市名片。
在这些志愿者中，有许多人的事迹不仅武汉市人民耳熟能详，而且在全国闻名遐迩。如一心为民的好干部吴天祥，4次跳入长江救人，先后照顾过30多名孤寡老人、17名孤儿，结识了400多个“穷亲戚”； “中国好人” 杜诚诚左腿高位截肢，只能依靠拐杖和轮椅生活的她，主动担起盲人电影院的解说员，为黑暗中的盲人传递“光明”。四年多来，她为盲人“讲”了100多场电影，为40多部电影写下近百万字的解说词。
从市第十三次党代会报告中，我们得知，“武汉全国道德模范人数居同类城市第一”，这让我们武汉志愿者感到万分骄傲和自豪。近年来，武汉市涌现出全国道德模范8人、全国道德模范提名奖10人、感动中国人物12位、中国好人45位，武汉正在向“志愿者之城”迈进。
武汉不仅志愿者数量位居全国前列，志愿者团队也毫不逊色。全国最佳志愿服务组织“长江救援志愿队”，队员来自武汉32支冬泳队，平均年龄50岁以上。他们不计得失、不顾风险，长年累月值守江边，挽救了数以百计的生命和家庭，用善行义举诠释了人间大爱。
“全国优秀志愿服务组织”百步亭社区“管得宽”志愿服务队，从开始的20余人发展到现在的300余人，这些“管得宽”志愿者从身边点滴小事管起，管家庭纠纷、邻里矛盾、环境卫生、安全隐患、花草树木、噪音扰民、宠物乱排泄等等，社区里没有他们不能管、不敢管的人和事。这支“管得宽”志愿服务队化解社区各类矛盾纠纷千余起，为社区营造了清风正气。社区居民称赞他们是“管你管我管她，管出和谐千万家；管人管事管花，管出文明大家夸”。
在第十三次党代会报告中，提出了“建设现代化、国际化、生态化大武汉”，这是复兴大武汉的选择，是中国梦在武汉的生动实践。
作为一名志愿者，在振奋人心的同时，也感受到身上的责任。那就是要积极行动起来，为实现党代会提出的宏伟目标，发挥志愿者更大的作用。
报告指出，今后五年的主要任务之一是要“推进文化强市建设”，“坚持把文化作为城市可持续发展的重要动力”，作为志愿者，我们要做好文化志愿服务。
过去五年，武汉文化建设取得了重要进展，社会主义核心价值观广为弘扬，“武汉精神”深入人心，这与全市人民的努力是分不开的，其中，武汉的志愿者们更是功不可没。他们活跃在武汉三镇，深入开展社会主义核心价值观教育，不断增强全体市民的价值观自信和行动自觉。
由武汉市百步亭社区牵头举办的全国社区网络春晚，从2012年创办至今，走过了六个年头。它从社区之间的一个文艺交流平台，逐步发展成了调动全国各地社区的“嘉年华”。全国社区网络春晚的表演者都是社区普通居民和志愿者，“缺乏星味”，但每届晚会收看人数却超1亿人次。特别是2017全国社区网络春晚，吸引了全国２万多个社区参加，23万社区居民热情参演，报送节目3万多个，各地举办专场750个。
今年，全国社区网络春晚，还首次走出国门，让海外华人与祖国同胞共同分享新春的喜悦。这台根生武汉，辐射全国的社区网络春晚，是全国各类春节文艺活动中参与面最广、人数最多、最接地气的群众文化活动，得到全国社区老百姓的认同和追捧。节目不仅弘扬了志愿服务精神，传播了志愿服务理念，推动了志愿服务活动，也让全国的社区志愿者领略到武汉志愿者的文化自信和风采。
武汉志愿者不光是“文化汉军”的重要力量，也是急人所困、致力民生工程的主要生力军。
第十三次党代会提出今后五年的主要任务中，特别强调了“切实保障和改善民生”，“大力推进富民惠民，增强人民群众获得感、幸福感”。作为社区志愿者，要坚决落实党代会提出的目标任务，以民生需要为重点，开展好志愿服务活动。
社区是社会的基础，是志愿服务的主阵地，社区的空巢老人、残疾人、困难群众、妇女儿童都是志愿服务的重点对象，要继续广泛开展邻里守望的志愿服务活动。习总书记指出，“多做一些雪中送炭、急人之困的工作”。也就是说，要抓住居民最关心最直接最现实的利益问题，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干，锲而不舍向前走。
在武汉市各社区就有很多很多志愿服务队，他们为居民做了大量的实事、善事。如百步亭社区 “抱抱团”志愿服务队，就是其中一个典型代表。这支队伍的队名意为“抱团取暖”，服务内容是帮邻扶困，主要服务对象是重症、绝症、特殊困难家庭。这支队伍从2012年成立以来，在队长朱凤清的带领下，为20多名重症绝症病人提供了全天候、全方位的帮助，与100户空巢老人结对帮扶，服务时长达八万六千多个小时。
2012年，百步亭社区温馨苑506栋的陈婆婆患乳腺癌。当时，陈婆婆的小外孙才几个月大，残疾女儿又外出打工，而她的老伴本身也是重症病人。陈婆婆这一病，家里乱了套。了解这一情况后，朱凤清带领着“抱抱团”主动上门帮助陈婆婆，陪陈婆婆去医院打针、化疗、住院，一陪就是好长时间。为了照顾好病人，志愿者还排班轮流服务。每次在陈婆婆化疗时，队长朱凤清都要咨询医生，病人应该吃什么？注意什么？她都问得清清楚楚。那段时间，每到饭点，朱凤清在家做好饭菜，端到陈婆婆家，等陈婆婆吃完，她洗好碗再回家自己做饭吃。
“抱抱团”志愿者为了更好的关照社区重病患者，为他们服务，都主动学习护理常识，学习康复需要提供的帮助，都成了半个“医生”。陈婆婆乳腺癌手术后，伤口化脓，腥味重，朱凤清帮忙擦洗伤口，帮忙换药，悉心照料，一天都没耽搁，陈婆婆说“志愿者真比自己的亲人还亲”。百步亭社区“抱抱团”的事迹感动了无数百步亭人，中宣部部长刘奇葆、全国妇联主席孙跃跃及很多中央省市领导来百步亭视察时，听了“抱抱团”的事迹和受助居民的感受后，都对“抱抱团”的志愿者给予了充分的肯定和高度的赞赏。
在市第十三次党代会报告中，特别强调了“红色引擎工程”的作用，要求以“党员队伍的生机活力组织发动广大志愿者，密切联系服务群众，促进基层治理体系和治理能力现代化。”这充分表明了党员在志愿服务中的模范带头作用和组织发动作用。
在百步亭社区，党员志愿者是各志愿服务队的领头羊和中坚力量，如全国优秀志愿者、共产党员余洪芝就是一个鲜活的典型。
余洪芝十五年来坚持志愿服务，志愿服务累计时长逾27560小时。70多岁的她走家串户，把工作安排、活动情况、居民信息，都记录在笔记本上，15年来写下十本日记，被大家尊称为“日记婆婆”。苑区18个门栋、49个单元、746户、2980人，她了如指掌、如数家珍。
在余洪芝的影响下，她家里三代五口人都成为铁杆志愿者：老伴每天义务巡逻，给花草浇水，清洁楼道，还给结对家庭的老人做长寿面、过生日；媳妇热心调解邻里纠纷；年幼的孙子是社区最小的楼栋长。余洪芝和儿子在社区设立“余婆婆治安岗”，全家为困难家庭和空巢老人设立24小时“守护热线”，据不完全统计，自“守护热线”开通以来，已帮助50多人渡过难关。余洪芝家庭先后荣获第九届全国五好文明家庭、湖北省“荆楚最美家庭”称号。去年12月12日，余洪芝家庭荣获第一届全国文明家庭荣誉称号，这是全国家庭文明建设的最高荣誉，全国只有300户家庭获此殊荣。
除了余洪芝家庭，百步亭社区的李声英家庭也荣获了第一届全国文明家庭荣誉称号。
今年百岁高龄的李声英老人是辛亥首义、开国元勋李书城的四女儿，在武汉工作生活60多年，她从未对外人提及自己的身世。如今，她与三儿子、媳妇、孙子一家四口其乐融融地居住在只有37平方米的廉租房里。一个开国部长的女儿，没有利用父亲的特殊地位享受荣华富贵，也没有借助父亲的历史功绩炫耀自己。多年来，李声英子孙三代始终铭记李书城“再困难都不要向国家提要求”的家训，用实际行动传承老一辈无产阶级革命家的精神。李声音老人2009年搬到百步亭社区以后，社区大力宣传了这个家庭淡泊名利、靠自己努力发奋图强的良好家风，她的事迹让很多人热泪盈眶，大家都被这个红色家庭的红色家风所感动。
志愿者，不只是一个光荣称号，更是肩上承载的一份道义和责任。让我们使出洪荒之力，把志愿服务工作搞得更好。最后，我写了一首打油诗作为结束语，希望全市的居民都来争当志愿者，为武汉大爱之城建设、文明之城建设、志愿者之城建设增光添彩。
猴年猴急已远离，斗转星移不停息；
回头看 心欢喜， 武汉年年创佳绩。
鸡年鸡鸣催人起，喜看春早回大地；
往前看 风雷激，武汉天天有惊喜。
市党代会号角急，大武汉复兴已开启；
坐不住 等不及，拼搏赶超争朝夕。
志愿者们有志气，改革创新再聚力；
加油干 袖挽起，新征程再夺新胜利。
