湖南省郴州市人民路街道文化路社区

    湖南省郴州市北湖区文化路社区成立于1949年，是全市最老的社区之一，现处于北湖区文化路铂金时代4楼，是全市最繁华地带，也是商贸、休闲、居家首选之处。辖区面积约1.5平方公里，内有辖管单位16个，居民小组43个，个体商业网点800余家，常住人口6325人。社区成立了一个党委、四个党支部，8位工作人员。设有社区警务室、综治办、社区书屋、雷锋志愿者服务站、党员活动室、居家养老服务站和民政、计生、劳动保障、城管办等服务窗口为一体的办事大厅。社区进几年开展的志愿服务工作一并得到了中国新闻网、光明日报、中国社区网站、湖南日报、郴州各大新闻媒体的关注。社区先后荣获郴州市文明社区、郴州市科普文明社区、湖南省五一先锋单位、省级雷锋号志愿者工作站、湖南省最美志愿服务社区、全国最美志愿服务社区等殊荣。

    志愿者工作站以弘扬雷锋精神、践行社会主义核心价值观，用“雷锋热线”为居民群众解决需求为依托，做到全天24小时有人值班接听，特别是去年的5月14日星期日，正在加班的志愿者李海燕接到来电得知辖区内的一个小区起火，她带着6位志愿者第一时间赶超现场时，大火已吞噬了整套住房，我们的志愿者在李海燕的带领下加入了救火、维护现场稳定的工作中，因熟悉情况，迅速将楼栋的两位瘫痪老人背离了现场，杜绝了人员伤亡的现象。事后，李海燕又帮其这个家庭安排住所，帮主妇王冬秀安排了一份保洁工作，失火后的财产纠纷、散后的处理等都妥善的帮助了这个一无所有的家庭，现状逐渐好转的家庭成员王冬秀也于今年加入社区志愿服务。志愿服务形成了常态化的工作开展，哪里有需求就哪里可以看到文化路社区志愿者的身影。

    文化路社区志愿服务“以帮扶为手段，以稳定为重点，以和谐为目标”的工作思路，着力在文明宣传、关爱儿童、敬老助残、助学帮困、法律援助、公益文化等社会志愿服务方面开展活动，立志为推动惠民工作的发展做出积极贡献。志愿者们用心去感化弱势群体，变施舍为慈善、既扶贫又扶志的做法，受到了上级的充分肯定。也使辖区内居民群众上下对志愿服务工作的开展形成共识，产生共鸣，达成共为。