河南省开封市城乡一体化示范区金耀街道祥和社区

 　　祥和社区地处开封新老城乡结合处，位于大梁路以南，晋安路以北，黄河路以东，西环路以西，面积约1.33平方公里。辖区有大梁路、晋安路、黄河路、西环路、祥和街、马市一街、幸福街、幸福西街共8条自然街，辖区工作人员9人，现有住户2820户，总人数6625人，志愿者488人。辖区内有圆梦家居商城、开封市消防支队、中原银行、马市街小学、通用机械厂共5个共建单位，商业网点282多个。

　　今年以来，祥和社区认真贯彻落实党的十九大精神，积极开展“学习雷锋精神，争当志愿者”服务活动，特别是积极开展招募志愿者活动，通过召开会议、发放宣传单、书写小黑板等形式在社区公开招募志愿者，先后有494人积极报名参加，社区通过面试、培训最终确定135人被录取，由以前的353人，增加到488人，分成6支志愿者服务队。今年上半年社区共计组织开展志愿者活动89次包括创文工作、健康宣传、扶贫送温暖、关爱空巢老人，未成年人、科普宣传等多种形式，为构建和谐社会，推动社会主义精神文明建设作出了应有的贡献，取得了显著成果，先后获得市级文明社区、创建国家卫生城市先进单位、先进基层党组织、“双学双比”活动先进集体等荣誉。

　　(一)注重宣传先行，构建社区志愿服务网络

　　1、抓宣传动员。祥和社区志愿者采取上门走访、座谈交流、共建联席会等多种方式，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高机关干部、居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为社区深入开展志愿服务活动打下良好的基础。

　　2、抓队伍组建。社区结合本辖区内市直机关单位多、资源丰富的特点，加强与市直机关党工委以及老干部处的联系，积极调动老党员这一支队伍的特有资源。由社区党支部牵头，社区组建了志愿者队伍：扶贫助困志愿者、社区工作志愿者、敬老服务志愿者、卫生保健服务志愿者、科普宣传志愿者等。

　　3、抓网络建设。为了不断壮大志愿服务的工作队伍，祥和社区专门成立了社区志愿服务工作领导小组，并把共建单位作为主体纳入到成员中，形成了由社区党支部牵头、辖区单位主动参与、居民群众自愿加入的良好的志愿服务工作氛围。

　　(二)注重机制建立，探索志愿者发展模式

　　1、做好志愿者注册登记工作。按照上级部署安排，社区规范做好志愿者招募、登记、注册的工作，对内容填写及选择服务项目进行详细说明，为社区广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。目前，社区注册的志愿者达到488人，使广大社区党员、居民志愿者从此有了志愿服务的“身份证”。

　　2、开展志愿者服务互评活动。根据上级的部署和安排，祥和社区组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时，社区加强对志愿服务的安排和跟踪了解，及时掌握志愿者参加服务活动的情况，并做好记录。在此基础上，开展志愿者服务互评活动，对经常参加活动的在职党员干部、离退休干部、居民群众积极推荐到区参加评先评优。

　　3、组建弱势群体“解忧解困小组”。祥和社区党支部为有效地解决空巢老人、特困家庭的帮扶问题，成立了“解忧解困小组”，该小组志愿者经常上门服务，成为社区居民诉说衷肠、解疑难的好帮手。西环路1号楼空巢老人李明，生活孤单，身体欠佳，社区志愿者王珊珊得知情况后，经常前往老人家中，陪她聊天、看病，帮助解决老人实际生活困难，让老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。

　　(三)注重突出重点，拓展社区志愿服务内涵

　　1、以“便民”为中心，拓展志愿者服务内涵。社区坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨，组织开展了一系列便民服务活动。

　　2、以“安民”为保障，拓展志愿者服务内涵。为提高社区居民法律意识和法制观念，社区志愿者服务队以辖区单位为依托，组建青年干部治安巡逻志愿者服务队。

　　3、以“助民”为动力，拓展志愿者服务内涵。社区居民志愿者服务队积极开展助学助困活动，并作为加强社区精神文明建设，促进社区良好风尚的举措来落实。

　　(四)注重共驻共建，以身作则弘扬雷锋精神

　　1、“共驻共建” 同创和谐文明社区。为了进一步推动我社区“资源共享、共驻共建”活动的开展，更好的调动共建单位力量参与社区建设，促进社区发展，祥和社区与示范区商务局、疾病控制中心签订了共建协议书。

　　2、以实际行动共同关爱贫困儿童。祥和社区与共建单位蓝天中央公园有限公司联合开展关爱贫困儿童进社区志愿者活动，亲临到我社区，看望慰问辖区内3户残疾儿童家庭，并与其亲切交谈，详细询问了他们的家庭生活情况，送上200元的慰问金和衣服、书包等学习用品。这是社区认真践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神的生动体现，社区将坚持以服务广大群众和家庭的生活需求为出发点，继续广泛深入开展各类志愿服务。

　　3、以实际行动践行“关爱民生、关爱弱势群体”。为了让社区的残疾户、重病户感受到社区大家庭的温暖和爱心，感受到党的关怀。祥和社区与辖区共建单位示范区群工部办开展学雷锋活动一同走访慰问了辖区内残疾、重病的困难户，为他们送去了300元的慰问金和物资。让困难群众感受着来自社区和辖区单位的深厚关怀，坚定了他们战胜困难、战胜病魔的信念，同时也体现了社区以实际行动践行“关爱民生、关爱弱势群体”的诺言。

　　4、以实际行动弘扬雷锋精神。祥和社区把每年3月定为“雷锋月”，积极开展学雷锋志愿者活动，在社区梁芳主任的带领下，社区党员志愿者们来到无物业小区环中15号院，对小区内的装修废弃物、杂物堆料、绿化带内垃圾和杂草等进行了清理，通过活动，志愿者们用自己的点滴行动，向居民传颂学雷锋的精神为创建和谐社区同时贡献了他们的一份薄力。

　　5、以实际行动开展健康宣教、义诊活动。为弘扬中医文化，传播中医药知识。祥和社区志愿者服务队与共建单位示范区疾病控制中心共同举办健康宣教、义诊活动。志愿者们给老人们健康咨询、推拿、号脉、骨关节病、脊柱病、脑卒中、内科等服务活动，而且针对病情向他们提出了治疗建议并给予了用药指导，活动中还向居民发放了健康宣教材料健康知识400余份。活动现场气氛十分热烈。志愿者的热情服务受到了辖区老人们的高度赞赏和肯定。

　　祥和社区充分认识到开展志愿服务活动对构建和谐社区，创建全国文明城市的重要性。社区将积极推进社区志愿服务工作的深入开展，继续做好志愿者的招募工作，不断探索开展志愿服务的新思路，走出具有祥和社区特色的社区志愿服务工作新路子。

　　志愿者，即自愿参加相关团体组织，在不谋求利益回报的前提下，合理运用社会现有资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，帮助有一定需要的人士。西郊乡祥和社区志愿服务队每一个志愿者很好的诠释了这一点，其中祥和社区主任梁芳是一名共产党员、也是祥和社区志愿服务队的一名志愿者，在平凡的工作岗位中任劳任怨，工作出色，得到了居民群众的的爱戴，处处起到党员先锋模范作用。先后被评为“优秀社区工作者”、“优秀社区干部”、“社区优秀党员”荣誉称号。自组织创建祥和社区志愿者服务队以来她带领社区人员定期开展各项志愿者服务活动，特别是在整个“创文”过程中，由于长期劳累，饮食无常，2015年梁芳被确诊为胆囊炎，医生要求她不能劳累，按时饮食，否则会反复发作疼痛难忍。但她从没把病放在心上，依然以工作为主，加班加点废寝忘食，一次次复发，一次次巨疼，止疼药、止疼针换了一样又一样，直到各种药都没有作用，最后连杜冷丁都失去效果，才去医院做手术。病中的梁主任还依然关心着社区工作、志愿者工作的进展，充分发挥了党员志愿者的模范带头作用。

　　祥和社区志愿者服务队团结引导广大青年志愿者，组织开展了丰富多彩的志愿者活动，志愿者们以饱满的热情和投入到一个个具有社会意义的志愿活动中，在开封这片土地上一点一点留下我们志愿的足迹。今年我们在继承了以往的志愿活动的同时也致力于壮大我们志愿者服务团队，我们先后与共建单位、学校建立合作关系，并将我们的活动推广出去，让更多的人能参与到我们的活动中，为祥和社区志愿者服务队也为志愿事业再添一份力量。