南关厢社区位于海宁市中心城区，有着深厚的历史文化底蕴，辖区内有7个居民小区和一条历史文化街区，共管辖户籍家庭2800余户，户籍人口4500余人。社区根据自身的优势，致力于“魅力关厢”文化社区的建设，近年来，南关厢社区先后荣获全国社会工作服务示范社区、全国“四个100”最美志愿服务社区、浙江省放心消费示范区、浙江省先进团支部、嘉兴最美志愿服务社区、嘉兴市文明社区、嘉兴市“三治融合”示范区等荣誉。
南关厢社区依托志愿者力量，以文化街区，商铺为单位，以专业社工理念为指导，融合街区“商业圈、文化圈、服务圈、法治圈、自治圈”五大资源，形成“一核五圈十景”特色项目，“一街（商业街）二区（景区）三社（社会组织）”有机联动，志愿服务全程贯穿的南关厢模式。社区积极培育和发展社会组织，链接社会资源，已成功注册志愿服务组织7个，备案15家，充分整合入驻社会组织的资源，推动各社会组织、各个群体之间、各种社会力量之间良性互动，为居民开展各类契合需求的社会服务，促进助人自助和基层社会治理，营造了文明和谐的社区环境。
南关厢社区现有志愿者812人，社区以社工带动“志愿者+义工”，促进社会专业力量和群众有序参与，形成“党组织领导、社会协调、公众参与”的社会创新管理模式，以志愿服务项目为切入点，成立党员志愿服务队、巾帼志愿服务队、平安志愿服务队、志愿商铺联盟等7个志愿团队，三年来，社区志愿者发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，已开展弯腰一秒、拾贝非遗、文化沙龙、爱心义卖、义务献血、扶残帮困等志愿服务500余次，涌现了许多的感人事迹。
志愿商铺海宁皮影艺术团团长沈凤娟，是志愿商铺联盟的副会长，志愿商铺联盟的发起人之一，她为了挽救这门快要失传的皮影“非遗”艺术，毅然放弃了自己的事业，弃商从“影”，被评为了海宁市第五届道德模范暨最美海宁人，并荣登“中国好人榜”；海宁素食馆作为一家众筹公益的餐馆，它不仅经营理念先进，也更成为爱心的聚集地，他们倡导文明餐桌、宣传健康及生态环保理念，他们倡导传播爱心，开展助学助困爱心救助、帮助孤老等各类慈善活动，荣获了中国好社企，并以单位名义入选浙江好人榜。
在志愿服务团队的带动下，南关厢社区志愿者数量不断增加，加大了志愿者组织在社区治理中的支持力度，志愿服务活动形式也越来越多样化，为居民参与社区建设提供了更为便捷的平台。
