“我和家人很庆幸选择了百步亭这个温暖的大家园,我们有平易近人又贴心的好书记,有热心为居民服务的社区工作者和物业队伍,有热心助人、无私奉献的一群志愿者,我们真是太幸福了……”3月28日,64岁的韩桂香“跨洋”给江岸区百步亭社区现代城居委会写了一封感谢信,用朴实的言语讲述了特殊时期的感人故事。
韩桂香家住百步亭社区现代城四区,去年9月她和老伴赴美探望正在访学的女儿女婿。因为突发疫情,老两口原定于2月回国的计划一再推迟,滞留他国。“韩阿姨,楼下邻居反映,您家厨房漏水了!”3月28日,一通来自国内的电话打破了韩桂香平静的滞留生活。 “自己出门在外,家中漏水的事情一时半会儿也没办法解决,这下该如何是好啊!”电话那头,社区工作者一边安慰韩桂香不要慌张,一边联系物业工作人员准备上门。
“一打开门,一股潮湿、发霉的气味扑鼻而来。”社区工作者黄希说,“可能已经多次返潮,韩阿姨家厨房、客厅、卧室……到处都是水。厨房淹了水,地上还特别滑。”经过物业维修人员的耐心排查发现,原来是厨房处的下水管道堵塞,导致大量的油渍脏水往外翻并渗到厨房和客厅。
“虽然解决了漏水问题,但因为油渍脏水外翻搞得到处都脏兮兮的,业主短时间也没办法回来,房子就这么放着肯定不行,我们就顺手把房子打扫了。”漏水问题解决后,社区工作者、物业工作人员、志愿者没有直接离开,而是拿起了清洁工具,替韩阿姨打扫起来。志愿者吴玉芳说,“我们都住在百步亭,我们就是一家人,帮家人做点小事是应该的。”
“居民的感谢就是对我们社区疫情防控工作的认可和肯定,这既是激励,也是鞭策。”百步亭社区现代城党总支书记陈文琦说,“我们社区工作者既是居民的‘贴心人’,也是居民的‘守护者’,在这个特殊时期,我们更是要用自己的行动为居民筑起一道道防线。”
据了解,疫情期间类似这样的居民感谢信,现代城社区居委会共收到20余封。“多少次,衣服被汗水雨水湿了又干,干了又湿,社区工作人员在寒风中坚守,为我们的安心生活奔走忙碌!”“感谢社区疫情防控一线的同志们,感谢你们用实际行动诠释了丹心向党、情暖万家的精神。”“大疫见真情,看似波澜不惊的平静生活,背后是一位又一位的逆行者挺身而出。向社区工作者致敬!”感谢信字里行间透着社区居民对日夜坚守在工作岗位、为疫情防控默默奉献的社区工作者、物业工作人员、社区志愿者们的感谢之情,也凝聚起百步亭社区广大居民关心关注疫情防控,积极参与群防群治的信心和决心。(蔡乐)