汪琳:用真心换真心,用爱换来爱

来源:中国社区网 发布时间:2021-10-27 16:28:00
  刚为行动不便的居民上门办理完退休年审,武汉市江岸区新村街道黑泥湖社区的网格员汪琳也顾不上休息,忙不迭的又边查询边回复起居民办理参保手续、查询医保缴费等相关问题,作为社区的网格员兼防疫信息员,汪琳还要及时了解居民疫苗接种情况,做好动员工作,上报社区隔离人员信息,对接人员转运……

  "只要是腿跑能解决的事那都不叫事。"虽然事情总是做不完,但汪琳却一点怨言也没有。汪琳是2018年底进去社区工作的,隔年便爆发了新冠疫情,身在防疫一线,"白+黑""5+2"只是家常便饭,各种"紧急情况"才是汪琳的心头大事,汪琳说,因为疫情,她更加明白了生命的脆弱与珍贵,也因为疫情,她更加懂得了社区工作者的意义和价值。

  疫情期间,汪琳所在社区有一户家庭,一家四口人都感染了新冠病毒,当时医疗资源有限,四个人被安置到了不同的隔离点和医院,由于孩子智力残疾交流能力有限、生活不能自理,家人担心他不能得到妥善照料,均不愿意到医院救治。

  担心延误病情,汪琳便多次主动沟通,了解居民需求,随后又为孩子申请了定点医院的特殊患者照料病房,单独与医生介绍了孩子的病情,并征得医生同意后,将医生的联系方式交给孩子的家人,方便他们了解孩子的治疗和生活情况,解决后顾之忧后,一家人也入院积极安心面对自己的治疗。一家人住院期间,汪琳也随时与他们保持联系,及时科普新冠知识,介绍治愈案例,增强居民信心;出院后,汪琳又积极申请救助物资,定期询问探望,帮助他们回归正常的生活。

  真正让汪琳感受到社区温暖的,还不只是付出爱,更是得到爱。前不久,社区因一次大风天气造成供电线路短路,小区突发停水停电,抢修需要时间,而电梯停运,生活用水紧缺等困难却实实在在,汪琳考虑到楼栋有些老人住在十几楼,子女又不在身边,买水买物非常艰难,于是主动承担起爬楼送水和代购生活物资的重任。随着维修结束,汪琳也就把这事淡忘了,"没想到一个礼拜后,一位高龄老人在同伴的搀扶下亲自到社区感谢我们。" 谈及这些细微又具体的回报,汪琳动情的说:"居民们比想象中更爱我们呢。"

  在汪琳不算太长的社区工作生涯里,她专注于一件又一件"小事",也正是这些"小事"让居民感受到了社区的温暖,并回报给了她更深的温暖。"用真心换真心,用爱换来爱。"汪琳说,社区工作虽然忙,却并不辛苦,因为我爱我的工作,更爱我的居民。

  原标题:汪琳:用真心换真心,用爱换来爱

责任编辑:刘腾腾
标签:社区,青年

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