放弃高薪职位，从外企白领到社区工作者，扎根社区工作12年，武汉市硚口区宝丰街道葛洲坝社区副主任边璇颇为感慨，“这份变化没有让我感觉出多大差距，反而更加踏实，自己在这里找到了价值。”
边璇
“王爹爹，您行动不便利，有什么需求就跟我说……”每天早上，葛洲坝社区办公室内，边璇热情的声音响起。进入社区以来，边璇带领社区工作人员为社区残疾人、老年人、优抚对象、弱势群体提供福利性服务，为社区居民和单位提供便民服务，居民提起她，纷纷竖起大拇指。
边璇（右四）
1979年出生的边璇看起来干练中透着朴实。她曾在外企工作，拿着不菲的工资，这份工作曾一度让她感到很满意。但在结婚生子之后，面对人生规划的转型期，她毅然决然地选择了社区工作。“我觉得今天的美好生活都是党和政府给的，自己生活好了，就要尽力帮助需要帮助的人，这一点和社区工作为人民服务的宗旨不谋而合。”提起当初，边璇认为走进社区，是她做过最正确的决定。
从新人到金牌调解员 “以情动人、以理服人” “2009、2010年度宝丰街优秀工作者”、“2010年度硚口区法律援助优秀工作者”、“2011年度武汉市优秀人民调解员”、创建武汉市“荷风雅苑”五星级妇女之家……12年来，数不清的荣誉和实绩记录着边璇一路走来的艰辛。“没什么，这都是组织和居民对我的信任。”面对荣誉，边璇显得有些羞涩。
“最初接触调解工作，也碰了不少软钉子。”曾经有位80多岁的老奶奶和一位年轻人起了矛盾。“老奶奶坚持年轻人打了她，但是年轻人一直否认也不愿意道歉。”本以为是件小事，却一度陷入僵局。边璇入户十几次，老奶奶态度依然如故。经过一段时间的自我怀疑，边璇很快调整状态，联系居民代表、老党员、楼栋长，侧面了解这位老奶奶的情况。“原来这位老奶奶是独居，子女常年不在身边，比较孤独。”找到这个突破口，边璇找到空余时间就和老奶奶谈心，关心老奶奶生活，问题也就迎刃而解。
“这件事给了我很大启发，调解工作千头万绪，但是逃不开一个‘情’字和一个‘理’字，以情动人、以理服人，除此之外还需要有爱心和耐心。”在这样的工作理念下，居民都信任边璇，有什么矛盾，都愿意找她评理。居民说，边璇有一副热心肠，是邻里关系的“润滑剂”，有了她，邻里更和睦、社区大家庭更和谐。
想对青年社区工作者说 “要坚定为民服务的信念” “深耕基层、坚定为民服务的信念；学习、提升个人业务能力；跟老前辈多交流学习工作经验；不断提炼、不断总结，这就是我对青年社区工作者的寄语。”进入社区工作那年，边璇30岁，作为青年社区工作者，她深知，青年们作为社区基层治理的主力军，参与社区治理将释放出不可忽视的巨大能量。
“社区工作事无大小，服务居民尽心尽力，将群众利益放在第一位，想群众所想、急群众所急，与群众打成一片，才是人民群众的好干部。”这是边璇常常挂在嘴边督促自己的话。在社区工作的12年时间里，她默默奉献着自己的光和热，用自己的实际行动，以社区的和谐和进步，来诠释一名共产党员的使命与光荣。
