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  • 315观察:远程购物投诉三年增近50%

      伴随电子商务的普及,包含网购在内的远程购物投诉量从2014年的20135件,升至2016年的29856件,升幅接近50%。

    2017-03-15
  • 国家工商行政管理总局:让消费者少烦心多舒心

      工商行政管理部门作为消费者权益保护的主要执法机关,在过去一年里,把改善市场准入环境、市场竞争环境和市场消费环境,作为供给需求两端发力的重要着力。

    2017-03-15
  • 《网购7日无理由退货办法》3月15日正式出台

      网络不是法外之地,一切法律法规都适合于网络交易,我们专门制定了网络购物的退货办法、互联网广告监管办法,包括《消费者权益保护法》等都适用于网商。

    2017-03-14
  • 上海消保委:部分电商人为设置障碍

      上海市消保委近日发布的“2017网购商品无理由退货消费体察的情况通报”显示,部分电商网站的“无理由退货”政策告知不显著,人为提高“无理由退货”门槛。

    2017-03-14
  • 消协:将结合双11等节点持续开展披露曝光

      今年初,中国消费者协会公布了2017年消费维权年主题——“网络诚信 消费无忧”。中消协秘书长常宇接受采访,介绍今年消费维权重点工作。问:中消协2017年主题的含义是什么?

    2017-03-14
  • 农业部 : 将试点苹果等质量追溯 打假有奖

      农业部日前印发《“十三五”全国农产品质量安全提升规划》提出,将健全完善制度机制,加快推进《农产品质量安全法》修订,构建国家农产品质量安全追溯平台。

    2017-03-14
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