银三角社区成立于2010年6月，辖区范围东至工业大道，南至安源大道，西至光丰小区，北至玉湖西路,辖区面积约0.28平方公里，辖区内有光丰小区、滨湖人家、星湖湾、誉城、美佳华、五个小区，户籍人口8326人，社区注册志愿者923人（其中党员志愿者672人）。银三角社区曾荣获全国无邪教创建示范社区、市级文明社区、巾帼文明岗等多项荣誉。
为推动社区志愿服务活动广泛深入开展，银三角社区以“奉献他人、提升自已”为宗旨，紧紧围绕家政服务、医疗保健、法律服务等内容，广泛开展形式多样的志愿服务活动，力争覆盖困难群众所需的各种服务。采取“社工带义工”的活动方式，组织志愿者在社会工作者的带领和安排下，充分发挥社会工作者专业的方法和技巧优势，指导义工开展服务。
一、建立健全工作机制
为全面推进社区志愿服务工作制度化与常态化，提升志愿服务管理水平，社区制定了志愿服务工作方案和激励嘉许、回馈制度。
二、搭建志愿服务参与社区服务平台
在社区志愿服务站工作中，社区严格按照上级统一部署，形成了“五个一”工作模式：一是建立一个组织体系。建立社区指导，社区志愿服务站主管，志愿服务队组织体系，确保志愿服务队日常有专人值守，负责处理日常事务。二是设立一间办公室。整合社区资源，设立了专门的社区志愿服务站办公室，并配备了必要的办公用品，作为组织协调社区志愿服务的活动窗口。三是制定一套制度，并公示上墙。四是组建一支志愿者队伍。建立志愿者注册登记制度，要求社区志愿者填写《志愿服务注册登记表》,将志愿者愿意承担的服务、自身特长、提供志愿服务的方便时间等进行详细登记。五是开展一系列志愿服务活动，同时鼓励志愿者结合自身服务优势和业余时间等主动开展志愿服务。
三、社区志愿服务活动开展情况
1.物业志愿者服务队。星湖湾物业志愿服务队坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”的志愿服务宗旨，各尽其能将志愿服务活动开展到社区的每个角落。搬运居民遗弃在街道的旧家具、没人清运的装修垃圾、拆除高空破损野广告，为小区外有需要的居民住户免费上门维修水电，向居民普及水、电、煤气的使用常识，倡导居民安全用电，节约用水。拆除社区高空悬挂的破损野广告，将社区残疾人从高层楼房背到医院看病。
2.巾帼志愿者服务队。社区巾帼志愿者是社区志愿服务队伍人最多、最活跃的一支服务队，志愿者都是社区的退休老阿姨，她们发挥自已的特长开展“献爱心、送温暖”寒冬衣物捐赠活动，为敬老院的老人送棉被和棉衣活动，邻里纠纷、夫妻吵架、婆媳不和，哪里有需要哪里就有她们的身影，她们为社区谱写了一曲和谐的音符。
3.环境卫生志愿服务队。社区环境卫生志愿服务队是由社区老党员和退休老人组成，也是社区最忙碌的一支队伍。面对“野火烧不尽、春风吹又生”的牛皮癣、小广告，虽然不能保证百分之百清除，但我们会尽力，环境卫生志愿服务队队长曾令萍如是说。
4.治安巡逻志愿服务队。为解决社区麻将馆扰民和农贸市场附近车辆乱停乱放现象，社区成立了治安巡逻志愿服务队，有效维护社区社会稳定。
5.文体娱乐志愿服务队。段伏娥是社区文体娱乐志愿服务队队长，她带领社区居民文艺爱好者活跃在小区的公园、社区的广场，开展学唱红歌活动、关爱老年人文艺汇演慰问活动、利用“我们的节日”结合党的十九大主题开展专题文艺活动。社区文体娱乐志愿服务队是社区一道靓丽的风景，彰显着一种“宏德至美、和谐温馨”的社区精神。
四、凝聚志愿服务精神，深化社会服务举措
社区志愿服务永无止境，银三角社区志愿服务将倡导“我们永远有不足”的服务精神，在志愿者奉献精神的感召下，我们期望越来越多的社会工作者、党员、大中小学生、专业技术人员、私营业主、社区居民加入到志愿者行列，充实我们的志愿服务队伍，更好的开展有特色、有创意、有实效的志愿者服务活动，让志愿者们不论寒冬酷暑、不论刮风下雨，闪耀的团徽、飘扬的红领巾、活跃的银发，出现在社区的楼栋，出现在社区的市民学校、道德讲堂，出现在困难居民家庭。社区志愿服务者将携手把快乐和欢笑带给社区居民，把真情和暖意带给居民，用真情和爱心共同谱写社区志愿者服务新篇章。
