沈力：百步亭 我的家

武汉百步亭花园物业管理有限公司现代城服务处文员 沈力

　　今年是百步亭集团成立20周年，也是我在百步亭居住的第16个年头。还记得第一次来到百步亭时，只有我家那一栋粉红色楼房孤孤单单地矗立在泥巴地里，当时只有6岁的我，对周围的一切都感到新奇。从我小的时候起，我就经常参加社区大大小小的活动。还记得在足球场举办的千人呼啦圈比赛吗？每当我走过文化长廊时，还能看到那张比赛时的照片，能看到当年我那稚嫩的脸上洋溢着的天真笑容。还记得在游乐场里举办的厨艺大比拼吗？我的父亲作为安居苑的代表，参加了那次比赛，刚满10岁的我还担任了他的小助手，洗菜、剥壳、装盘的每一个环节我都记忆犹新。还记得中心花园那盏明亮的大灯吗，在那个灯光下，有我挥汗如雨地苦练羽毛球的记忆。在今年集团20周年庆举办的羽毛球比赛中，物业公司团队获得的冠军荣誉里也有我贡献的一份力量，一想到这些，既兴奋，又自豪。

　　小的时候，我的母亲经常带着我在花园里散步，每次她都会跟我说：“我们脚下的路以前可都是泥巴地，茅总和王总就是在泥巴地上搭棚子办公的，风吹日晒，有时连饭都没得吃，但是吃得苦中苦方为人上人，妈妈希望你成为一个不怕吃苦乐于奉献的人！”懂事后，我就立志要加入百步亭工作团队，成为百步亭的一份子。

　　百步亭 我的家 我来“建设”它

　　去年6月，我通过应聘来到了百步亭物业公司工作，成为了现代城服务处的一名前台文员！在服务处工作的这段时间里，每天都会有业主前来求助，让我印象尤为深刻的是，七月的一天中午，业主蓝婆婆找到李望平主管，想借用橡皮管冲洗纱窗。李主管二话没说，立马叫上房管员潘师傅，到她家里将一个个纱窗拆下来仔仔细细地清洗干净，再上门帮她安装好。看着干净明亮的窗户、看着师傅们被汗水浸湿的衣衫，作为空巢老人的蓝婆婆感慨不已，给服务处写下了一封热情洋溢的感谢信。百步亭物业人一直用行动诠释了"百步亭人人都是志愿者"的真谛！

　　今年物业费上调期间，部分业主不太理解。记得有天晚上，几名业主来到了服务处表示反对上涨物业费，正在我跟他们解释此次调价的原因时，一个年纪稍长的妇女指着服务处的茶几说：“咦？这不是我家先前扔掉的茶几吗？”“是啊是啊，我们师傅们有时看到废弃的家具就会捡回来，这不是节约环保吗！您看那墙上用来记事的小黑板，其实是用业主家废弃的阳台玻璃做的。”“这些年，物业也挺不容易，起早贪黑不说，帮我们免费修灯修门修管道的事情从没拒绝过，你看他们服务处这样节俭，每年用到小区维护保养的钱可从来都不少。”刚才还群情激奋的业主反而纷纷为我们说起了话，最后都表示支持此次物业费上调的工作。看到业主们签字的身影，我忍不住热泪盈眶。以真心换真情，多年来的付出，业主和居民们都看在眼里，记在心里，有这么好的群众，我们有什么理由不努力坚守岗位，不坚持志愿服务呢？唯有更好地服务才是对业主们最真诚的回馈。

　　百步亭 我的家 我以家为荣 家以我为傲

　　倥偬16年，我由一个垂髫幼童成长为阳光少女，从小居民变成了服务者，百步亭花园发生了翻天覆地的变化。以前的泥巴地变成了大马路，公交车辆变多了，超市、医院、健身馆等配套设施越来越健全了。全国文明社区示范点、全国和谐社区建设/示范社区，全国文化先进社区这一系列荣誉与勋章，记录了百步亭人走过的光辉路程，凝聚了百步亭服务团队和全体居民群众的共同心血。

　　20年的发展，20年的辉煌，百步亭社区在所有百步亭人的呵护下茁壮成长，探索具有中国特色的和谐社区之路，百步亭远远走在了时代前列。"以人为本、以德为魂、以文为美、以和为贵"的核心理念已经深深地烙印在每个百步亭人的心田。

　　昨天，我曾经以百步亭花园社区为荣，我真心希望，明天，百步亭花园社区将以我们物业人为傲！