青岛市市南区：一声敲门声 叩响邻里情

　　案例介绍：

　　自2014年起,市南区组织开展了“认对门”邻里互助活动，把志愿服务的重点放在基层社区、做到千家万户，倡导居民以举手之劳实现邻里间的互助互惠，增感情，促和谐，聚合力，保平安，做实了“邻里守望”社区志愿服务。

　　向对门送上或交换一对“家庭基本信息卡”，建立互信关系，是“认对门”邻里互助活动的第一步。“家庭基本信息卡”上填有家庭成员姓氏、联系方式、从事行业及擅长技能、向对方的承诺和需求等，“平日随时关照、有时随叫随到”“亲，我来了”“每日敲门”等关切话语，被写到了对邻居的承诺一栏中。按照要求，双方互换信息卡，并贴在家里醒目位置。社区还为结对住户发放了爱心门铃，希望营造邻里之间互敬、互帮、互信、互促的互助氛围。

　　“认对门”活动的重点是空巢老人、独居老人、残障人士等需要重点守望帮助的住户。社区“帮到家”志愿服务站牵头做好重点户邻里间的“认对门”宣传、互认工作。同时，在社区、楼院公示居委会干部、楼长、片警的联系方式等信息，保证了“认对门”邻里互助得到社区服务、平安建设等多方面力量的支持。“认对门”活动在市南区机关党员干部中先行启动，倡导党员干部践行群众路线先从为邻居服务开始。同时发动楼组长、老党员、老干部等社区骨干带头参加。通过宣传发动和示范，年内“认对门”活动机关干部达到了60%以上，社区达到了住户的30%以上，其中重点户达到了80%以上。

　　典型事例说明：

　　1、好邻居的故事

　　八大关街道红岛路社区组建了由121个空巢老人、独居老人、残障人士等重点家庭与68名志愿者组成的帮扶对子，以举手之劳，实现邻里间的互助互惠……

　　家住红岛支路3号青岛山花园的李泽安老人今年81岁了，和她结对子的是对门的老邻居姜盛兰。李大娘告诉记者，她膝下2个孩子，但岁数都不小了，因为不住在一起，不能事事兼顾他们老两口，平时有事少不得麻烦邻居，但幸好邻居姜女士又是个热心人。

　　王国庆是一名主治医师，他在社区充分发挥他的医疗专长，免费为社区老年人开展医疗保健咨询、上门查体及健康讲座等志愿服务活动，并定期为80岁以上独居、空巢老人上门义诊，和他们进行生活及养生等方面的交流，成为社区居民的义务保健师。

　　社区热心人姜茂珍每逢节假日都会自费买上肉、菜、面，在家中包好饺子，送到孟大娘等独居老人家中，用爱心赢得了居民的爱戴和尊敬。独居老人孟大娘和海大看门老大爷都是姜茂珍重点照顾的对象，姜茂珍只要有空都会去看望老人，并给老人带去吃的喝的，无私的照顾了老人多年，并且在过年期间还将老人接到自己家吃饺子

　　2、爱心门铃

　　珠海路街道东海中路社区委会的工作人员,来到71岁的王明秀老人家,免费为其安装了一个小小的“爱心门铃”。爱心门铃一端放在老人家里,只要王明秀老人一按门铃,与之相连的放在楼上邻居家的报警器就会响,邻居听到后就会上门提供帮助。

　　“老人家今年71岁了,老伴去世多年,儿女都不在身边。有了门铃就方便了。”东海中路社区主任张波介绍,爱心门铃是无线设备,老人在家里随处都可以使用。“不怕半夜被打扰,远亲不如近邻嘛,我能帮得上的一定会尽力去帮。”楼上邻居石景珠说。

　　针对辖区独居居民、空巢老人生活不便等问题,市南区为辖区700余户60岁以上独居老人家庭和75岁以上空巢老人家庭安装“爱心门铃”。

　　3、湛山街道盐城路6号的“綦荣玉家庭小食堂”

　　现在，做子女的都在忙自己的工作，家中的老人往往疏于照顾，老人年纪大了，行动不利索，自己在家做饭有的都成问题，有条件的子女往往给老人请个保姆，可是，没有这个条件的家庭该怎么办呢?在青岛市南区湛山街道盐城路社区里老人就不用担心这个问题，我们一起来看一看。

　　青岛市市南区湛山街道居民仇桂花：“我自己出不去门，我自己走就东倒西歪，晕的没治了。我这个做顿饭都很困难，一天做三顿饭，我都一天不闲着。”

　　79岁的仇奶奶，住在青岛市市南区湛山街道，虽然已经是高龄老人，但是她平日里，还要照顾患脑血栓的老伴和智障的儿子。由于家住5楼，一日三餐都成问题。

　　青岛市市南区湛山街道居民仇桂花：“(有时候)她就给我送上来，很解决问题，中午这顿饭不用我做了，这不，我就躺躺，她(綦阿姨)做的饭确实是好，从来都不重样。”

　　仇奶奶口中的她，是一楼的邻居綦荣玉，按照仇奶奶的指引，我们找到了綦阿姨的家，临近午饭时间，綦阿姨正在厨房里忙碌着。

　　青岛市市南区湛山街道居民綦阿姨：“今天给老人做炸舌头鱼，炒菠菜，粉丝菠菜，做一个素菜。老人吧本身血压高的，血脂高的都有，所以我要考虑到。(做饭)首先要卫生，再一个就是要安全，还要健康。”

　　原来，不仅楼上的仇奶奶一家能够吃到綦阿姨做的午饭，社区里还有4位老人的午饭也是綦荣玉亲手做的，这样一个社区助老小食堂，綦荣玉已经坚持三个多月了。

　　青岛市市南区湛山街道居民綦阿姨：“我跟我对象身体也不好，得到了很多帮助，我就觉着现在身体好了，就应该给居民做点事。像我们院里，像有些老人，像一家人似的，做饭的时候，无非就是多双筷子多个碗，做好了就给他们送过去。”

　　綦阿姨告诉生活帮帮办，原本她是想无偿帮助几位老邻居，可慕名而来的社区老人越来越多，饭菜的成本实在有些让她吃不消了。

　　青岛市市南区湛山街道居民綦阿姨：“当时想一个两个老人，还真没考虑要钱，现在就是多了吧，就是考虑说收10块钱。我想既然做，就要做好了，让老人满意，不是现在都弘扬正气吗，我也想如果我要真能带动起来，邻里间都有这样的老人的话，不出院门就能解决老人的吃饭问题，我觉得这也是一个好事。”

　　中午十一点半，老人们准时来到綦荣玉家里打饭，至于行动不便的老人，綦荣玉就亲自把饭菜送到他们的家里。

　　青岛市市南区湛山街道居民仇桂花：“好吃。”

　　青岛市市南区湛山街道居民董桂贤：“她做饭可好吃了，她做的吧，还干净，质量还好，还实惠，她处处为我们着想。”

　　案例分析：

　　“认对门 帮到家—邻里守望”志愿服务活动，给邻里间送去了温暖和煦的春风，事虽小而受益者多，不但增进了人与人之间的感情，促进了社会和谐，而且保护了一方平安。

　　案例推广：

　　该案例同时也是党政机关开展党的群众路线教育实践活动、践行“三严三实”的一个有效载体，可以倡导党员干部从服务邻里开始，不断深化实践为人民服务的宗旨。