席丽君：开创“333”志愿服务模式 共织社区爱心网

　　尊敬的各位领导、各位同仁，大家好：

　　今天，能够受邀参加武汉百步亭社区举办的“邻里守望”社区志愿服务座谈会，并代表无锡新区江溪街道太湖花园第一社区进行交流发言，我深感荣幸。下面，我就太湖花园第一社区“邻里守望”志愿服务工作的开展情况作一个简要汇报，不当之处，敬请各位领导、同仁批评指正。

江苏省无锡太湖花园第一社区书记席丽君

　　太湖花园第一社区成立于1999年，是无锡市第一批经济适用房样板区，曾获得国家金奖，目前共管辖283个楼道4322户居民，常住人口近12000人。一直以来，社区秉持“怀爱民真心，办为民实事”理念，以“力所能及、无偿服务、志在奉献、讲求实效、重在参与”为宗旨，在探索实践中逐渐形成了“邻里守望”“333”志愿服务模式，志愿服务工作得到深化和拓展。

　　一、社区主导的“三大活动”实现常态化。积极开展类型多样、内容丰富的志愿服务活动，并有效实现了志愿服务活动的常态化、长效化。

　　一是便民为民活动常态化。每月定期开展广场志愿服务，服务内容涵盖就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计划生育、幼儿保健、政策法规、治安管理、法治教育、家政服务等内容，年服务居民逾3000人次。

　　二是助困助老活动常态化。结合社区扁平化工作，定期深入困难人员、残疾人员家庭，积极提供生活护理、医疗保健、法律援助等多方面服务，切实帮助他们解决生活中的实际困难。社区健康保姆团队积极走进社区，每周为老年人提供测量血压、测量血糖等医疗服务项目，有效保障老人晚年生活的身心健康。

　　三是帮教帮扶活动常态化。充分发挥大学生社区工作者的优势，在寒暑假期间，对有需要的青少年开展思想引导、心理咨询、课程辅导、兴趣培养、行为矫正、游乐协助等“一助一”“多助一”的帮教活动。针对困难家庭和新市民子女，定期提供功课辅导、心理疏导、思想道德教育等，让他们深切感受到社区大家庭的温暖。

　　二、居民主导的“三大队伍”实现自治化。老中青三代结合，建立三支全面实现居民自治的志愿者队伍，有效构建起了“多方积极参与、社会力量活跃”的“邻里守望”大志愿服务格局。

　　一是社区老年人组成“老伙伴志愿队”。由退休工人、老党员、热心居民组成的“老伙伴志愿队”，每天担任社区农家书屋图书志愿者，确保农家书屋天天开放、有人管理；每周免费为独居老人、空巢老人、高龄老人提供修理拉链、缝纫、理发等志愿服务，并与他们进行结对，以“老帮老”的形势传递人间温暖。

　　二是社区成员单位组成“青年志愿者队”。学校、机关、医管中心、机场服务部、薛福成故居等共建单位以及社区大学生、青年居民组成“青年志愿者队”，充分利用行业特色和各自专长，提供包括参观学习、文体娱乐、医疗保健、法律咨询、功课辅导等特色义工服务，进一步拓展和延伸了社区志愿服务内涵。

　　三是社区青少年组成“小小志愿队”。以“做雷锋似的好少年”为宗旨，积极开展小小志愿者走进孤老家，青少年环境整治行动，争当社区图书馆“义工”、小小贺卡暖人心等多重多样的志愿服务，让“小小志愿者”们在付出中健康成长，在服务中感受真爱。

　　三、公益主导的“三大项目”实现特色化。几年来，社区大力培育“阳光365”志愿义工、社区老年大学、“圆梦之旅”——老年人书画爱好培育三大公益项目，打造成具有社区特色的“邻里守望”志愿服务品牌。

　　一是“阳光365”志愿义工。“阳光365”寓意一年365天，每天都有阳光灿烂的志愿义工提供志愿服务。目前，社区每天至少开展一次志愿服务，平均每年服务居民8800余人次，服务时长年均5000余小时，“一元公益”、“微”爱而生爱心助学、“美德少年”评选表彰等特色志愿服务受到了省、市、区各级媒体的高度关注和一致好评。

　　二是社区老年大学。2011年10月成立的社区老年大学分春秋两季开班，共开设电脑、隶书、楷书、行书、民族舞蹈、中式点心、书法理论、串珠、丝网花、柔力球、葫芦丝、巴乌、养生保健、歌咏、国学诵读、太极拳、手工编织等近二十门课程，学员共计1500余人次，其中包含周边社区居民、外国友人等，有效满足了老年居民的精神文化需求。

　　三是“圆梦之旅”—老年人书画爱好培育。该项目是以社区现有资源为基础，以无锡市新区廉和书画社为依托，成功申报的一个公益创投项目。创投前后，积极开展座谈讲座、课堂教学、参观学习、举办展览、书写春联、书画义卖等活动，成功搭建了一个学习交流、邻里互助、施展才华、公益奉献的舞台，达到了启迪思想、温润心灵、陶冶人生、引领风尚的目的。

　　“邻里相帮、爱心互助”是中华民族的优秀传统美德。太湖花园第一社区将继续传承中华传统美德，大力弘扬志愿精神，积极培育志愿服务文化，用邻里守望编织社区爱心网，让每一个渴望帮助的人及时得到关爱。谢谢大家！