山西省长治市城区太东街道广场东社区

 　　长治市城区太东街道广场东社区，位于长治市长兴北路122号，辖区范围东至长兴路，西至英雄路，南至桥北市场，北至城北路，占地面积87200平方米，有生活小区27个，总住户1855户，总人口6310余人。辖区内有驻街单位13个，临街门店95个，市级文明单位5个、区级文明单位7个。设有专职工作人员、现有志愿服务者832人建立七支志愿者服务队伍，即文化志愿者队伍、科普志愿者队伍、法律志愿者队伍、巾帼志愿者服务队、文明志愿者服务队、党员志愿者服务队、专业特长志愿者服务队。为社区群众提供了最贴心、最实用、最专业化的服务，社区文明程度和群众幸福指数不断提高。

　　在广场东有这样一名党员志愿者，始终扎根在居民当中，守护在居民身边，只要哪里有纠纷有需要，她坚定的身影就出现在哪里;她讲法理、说情理，化解了大量矛盾纠纷，为广场东的和谐做出了积极贡献。李庆英，女，1954年10月1日出生，中共党员，大专文化。2001年社区改制时，她成为了一名“小巷总理”，她心里时刻装着的是辖区的居民，想着的是居民的事，即使2011年退休后，仍然以实际行动践行了她对党组织“退休不褪色奉献人民调解，离岗不离党服务社区百姓”的庄严承诺。李庆英同志根据多年工作及调解经历，用自己总结摸索的理论带出了一支能调解、善调解、巧调解的调解队伍，并成功地总结和提练出了6+8调解法。近年来她与大家携手并肩成功调解各类矛盾纠纷115起，其中有破镜重圆的小夫妻，有握手言和的老邻居，有巧化干戈的亲兄弟，有冰释前嫌的婆与媳。有效地防止民转刑案件11 起，避免流血事件9起，为当事人挽回经济赔偿等损失80多万元。李庆英同志始终牢记使命，不忘初心，用心化解矛盾，真情换真心，用担当促进社会和谐，用行动维护社会稳定，实现了一名共产党员的庄严诺言!

　　广场东学雷锋志愿服务站充分依托文明单位、社会组织和小区物业，成立志愿者服务联盟来提供更具普适性、精准性、专业性的志愿服务，积聚起志愿服务力量，为了使志愿服务活动有针对性、持续性、科学性，成立七支志愿服务队，以使每一项志愿服务活动都有实效性，让每位居民都能切切实实感受到志愿服务，也让每位志愿者都可以在队伍中精准找到自己的位置，充分发挥自己的作用。并通过整合资源，组建专业的志愿者服务队伍，联合辖区卫生服务站、律师事务所、企业的员工，让他们积极投入到社区志愿者服务中。联系卫生服务站，以“微实事服务居民之医疗服务”项目开展医疗咨询、义诊服务;与律师事务所联系为居民提供法律援助;企事业单位党员进社区开展立体广告清理、打扫空巢老人屋内卫生等。志愿服务队在每一项活动中都充分发挥了组织带头作用。