银川长城花园社区：创新社会治理建设 打造六个家园幸福社区

 

　　一、队伍建设规范化 构建无缝隙服务网络

 

　　1、建立志愿服务站。2014年社区成立志愿服务站，建立了志愿者管理、招募、注册、培训等制度，广泛动员居民参加志愿服务活动，并在网上登记注册，现已注册登记志愿者1084人。结合社区实际，建立了爱心帮扶、政策宣传、文化活动、和谐共建、平安家园、绿色环保、手拉手助学和助老敬老八支志愿服务队伍。

 

　　2、建立无缝隙服务网络。将辖区划分成9个网格，每个网格都由社区干部担任志愿服务网格长，每栋楼有楼长，每个单元有单元长，并在居民楼的外墙显眼处建有"网格长公示板" ，上面有网格志愿服务负责人和本楼道党员志愿者的照片、名字和联系电话，居民需要什么服务，可直接拨打志愿者联系电话。

 

　　3、建立志愿服务有效对接。根据居民实际需求和志愿者服务意愿，在充分调查摸底的情况下，实行"一对一"、"多对一"、"一对多"等形式，实现志愿者、服务对象的有效对接，并为需要服务的对象发放"社区网格志愿服务百宝册"，只要一个电话就可以获得相应的帮助。

 

　　二、开展活动经常化 让志愿服务融于居民日常生活

 

　　1、围绕节日开展志愿服务活动。充分利用春节、中秋节、重阳节等传统节日，广泛组织开展送温暖、送文化、送卫生、送平安、送健康等志愿服务活动，让居民感到社区大家庭的温暖。

 

　　2、围绕"爱国卫生日"开展志愿服务活动。每周五集中组织志愿者开展"蓝天工程 洁净家园 "志愿服务活动。通过清理辖区内的垃圾杂物，治理乱堆放、乱张贴等不文明现象，引导居民自觉保护环境，共建美好家园。

 

　　3、围绕扶危济困开展志愿服务活动。把生活困难群众和老年人、残疾人、孤儿作为重点对象，经常性开展送温暖、献爱心志愿服务活动，积极提供力所能及的帮助和服务，努力为他们排忧解难。

 

　　4、围绕关爱儿童开展志愿服务活动。社区成立了"四点半爱心教室"和心理辅导室，让孩子有了放学后的第二个家，帮助居民解决后顾之忧。以各类讲座为活动载体，以社区活动中心和健身场所为平台，开展青少年安全知识、健康知识、法律知识、学习方法、文明生活等方面的讲座，邀请有关专家、老师主讲，提高社区青少年的综合素质。

 

　　5、围绕社区安全开展志愿服务。社区29名低保人员组建义务巡逻队，每天5人一组在社区内巡逻，维护社区安全。

 

　　三、服务项目品牌化，推动志愿服务的全面开展，结合实际重点打造了"六个家园"志愿服务品牌

 

　　1、筑牢党员学习交流的"红色家园"。构建党员服务平台、信息化管理、组织设置新模式于一体的"红色家园"，开设了"党员诉求"服务热线，让辖区内的党员群众，不出500米就能就近找到组织、解决问题。长城花园社区党总支以"开放式"党建为统领，实行"联合党委"制，以区域化党建为依托，开展"市民学校"，做到基层服务型党组织建设精细化，聘请结对共建单位、辖区单位的党组织负责人为社区党组织的兼职委员，为社区建设献计献策，出谋划策，贡献力量。成立自治区首家楼宇党支部和街区联合党支部，打破楼宇街区内"有党员无组织，有组织无阵地，有阵地无活动，有活动无内容"的局面。推行实名制qq群和短信平台，架起党员与群众的沟通桥梁，使社区党总支真正成为老百姓的"娘舅家"。今年4月社区成功将雷锋铜像"请"回来，在社区门口广场建造全国首家"社区雷锋广场"，让居民天天都能看到他，人人都能自觉践行社会主义核心价值观。这是辖区居民的愿望，也是社区构建"红色家园"的一个举措。

 

　　2、构筑老年人快乐生活的"温馨家园"。组织575名各类志愿者成立"社区为老服务队"，与辖区老人建立了长期结对的联系和服务机制，让社区老年人老有所养、老有所乐。以独居、空巢、高龄老人为主要服务对象，以无偿服务带动低偿服务，成立"乐呵呵"老年人调解队，利用中国传统节日，为老年人过"元宵节"、"端午节"、"九九重阳节"、"母亲节"、"父亲节"，挖掘社区"十老宣讲团"渲染社区文化，倡导绿色、环保、和谐生活的篇章。"十老"指：老干部、老红军、老教师、老医生、老护士、老律师、老画家、老爸爸、老妈妈、老姐妹。

 

　　3、建设青少年健康成长的"快乐家园"。社区成立了"四点半爱心教室"和心理辅导室，让孩子有了放学后的第二个家，帮助居民解决了后顾之忧。以各类讲座为活动载体，以社区活动中心和健身场所为平台，开展青少年安全知识、健康知识、法律知识、学习方法、文明生活等方面的讲座，邀请有关专家、老师主讲，提高社区青少年的综合素质。开展各类寓教于乐，青少年喜闻乐见的活动，比如：青少年书法培训、文体活动、结对互动、专场影视等活动，丰富他们的精神文化生活，促进青少年健康成长，使社区关心下一代工作跨上新的更高的台阶。

 

　　4、搭建弱势群体就业创业的"关爱家园"。以"帮困助残扶弱"为宗旨，关心独居空巢高龄老人、残疾人、弱势群体的日常生活。社区始终把实现居民群众的愿望、满足居民群众的需要、维护居民群众的利益作为社区工作的根本出发点和落脚点，不断完善服务形式，拓宽服务领域，增强服务功能，提高服务水平，帮助弱势群体。通过社区网格化社会管理服务团队，增强社区合力，服务团队共分三大块，即日常管理团队、"平安志愿者"特色服务团队、和"随叫随到"专业服务团队。为辖区17个小区430多名待业失业人员建立"服务供求信息"台账，同辖区企事业单位建立了岗位需求信息互通机制，帮助332名群众在就近的辖区企业实现了再就业，成功培育小老板11名，再就业率达到82%。

 

　　5、营造邻里团结友善的"和谐家园"。组建"邻里说和"队，结成家教互助、保姆互助等"一对一"互助对子122对，调节矛盾纠纷累计51起，解决信访问题8起，消除安全隐患10处。管好自己，带好家庭，带好邻里，尊老爱幼，和睦相处，建设和谐家园是社区服务的宗旨。社区干部积极响应，带领居民共同维护楼院的环境卫生，整治楼院、楼道并打扫清理，遵守社会公德，做文明市民。深化"六园一心服务"，建立居民"服务供求信息"台账，探索推行家教互助、保姆互助等"一对一"邻里互助活动，提高服务成效。

 

　　6、打造群众休闲娱乐的"文化家园"。以擅长文艺活动的带头人为主体，建设文化活动室1个，开辟文化广场3个，组建群众性文艺团队8支：即"阳光艺术团"，"长城艺术团"，"秦腔艺术团"，"京剧艺术团"，"合唱团"，"模特队"，"少儿拉丁舞队"和"说唱团"。现在是天天有排练、周周有展示、月月有演出，也多次在银川市、金凤区、街道组织的比赛中获奖，歌舞比赛、亲子运动休闲赛、社区欢乐大舞台更是成为他们的"保留节目"。社区带动广大老百姓积极参与文化娱乐活动，提升居民生活质量，加快和谐社区的步伐，彰显基层宣传思想文化工作新格局。